エフイートレード株式会社の事務スタッフ【カーケア用品の受発注を担当します。】（563837）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「あなたに注文をお願いしたいんだ」と、対応する事務スタッフを指名するお客様が多くいます。「最近、調子はどうですか？」と、談笑を挟みながら、電話で商品名や個数を伺う。同じお客様と何度も繰り返していくコミュニケーション。「いつもの」と電話口で聞こえたら「あれですね」と答えられる、そんな信頼関係を築くのに、あなたもそう時間はかかりません。

車のコーティング剤やフィルムなど、カーケア用品を扱う当社。カー用品店などの取引先は、常連様がほとんどです。新しい取引先からの注文も増えていますが、お客様の口コミで当社を知ってくれた企業の問い合わせばかり。実は、お客様と一番接するのは、注文を受け付ける事務スタッフなのです。何度も利用いただけるのは、事務スタッフの対応が評価されていることも、理由のひとつだと思っています。

お客様との会話を、難しく考えなくて大丈夫です。対応のコツや商品のことは、入社後に教えます。お客様が親しみやすいように、肩肘張らず、会話を楽しんでもらえたら充分です。