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株式会社アシスト／テクニカルサポートエンジニア（仮想化製品担当）の転職・求人情報（掲載期間：2012/04/27 - 2012/05/31）

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株式会社アシストの過去の転職・求人情報概要（掲載期間：2012/04/27 - 2012/05/31）

募集情報 | 株式会社アシスト

正社員中途入社30％以上マークの説明
募集職種 テクニカルサポートエンジニア（仮想化製品担当）
仕事内容 当社サービスの“核”となる、専門性の高い技術職です。 ≪創業40年。取引先は約5300社。日本に初めて「Oracle」を持ち込んだ会社です≫
当社が扱っている製品・サービスの導入後の技術支援・運用保守を行ないます。担当するのは、分散処理技術などの仮想化関連の製品・サービスです。マルチベンダーなので、幅広く仮想化技術の専門性を高められます。顧客層は東証一部・二部、新興市場の上場企業がほとんどです。お客様とのやり取りは電話で行ないます。

▼具体的には…
製品・サービスを導入されたお客様企業に対して、日々の問い合わせ対応や障害対応を行ないます。不明点があればベンダーに問い合わせを行ない、解決策を考えます。

【担当製品・サービス】
Ericom／Citrix XenDesktop／Citrix XenApp／VMwareをはじめ、デスクトップ仮想化／アプリケーション仮想化に関する製品・サービスを扱います。今後も新規ベンダーとの契約を行なっていくため、扱える製品・サービスはさらに増えていきます。
仕事の醍醐味
「アシストさんは、サポートの質が違う」とお客様から言われるほど、テクニカルサポートエンジニアの存在価値は非常に高いものがあります。サービスの“質”を自らが支えているという誇りを感じられるとともに、技術者としての市場価値も高めていくことができます。
仕事の厳しさ
一問一答ではなく、お客様に言われていないことまで答える。お客様の視点に立って、本当に伝えたいことをくみ取る。そのようなコミュニケーションが大切となる仕事ですが、うまくいかなかった場合には、クレームをいただいたり、担当変更を希望されることもあります。
求める能力・知識・経験 ■仮想化技術を用いたプロジェクトの経験をお持ちの方
※Ericom／Citrix XenDesktop／Citrix XenApp／VMwareなどを扱ったことがある方、ぜひご応募ください。
※専門卒以上

≪当社の考え方に共感できる方を歓迎します≫
アシストでは、お客様のお役に立つことを何よりも大切にしています。そのために社員全員で考えた行動指針が「セブンハート〜7つの魂〜」。これに共感をし、体現できる方を歓迎します。
■お客様の声に、耳を傾けよう。
■お客様の役に立つ努力をしよう。
■誰に対しても、誠実であろう。
■トコトン考え続けよう。
■「やってみる」の気持ちを大切にしよう。
■当たり前のことを、当たり前にしよう。
■1＋1＝∞（ムゲン）。助け合う意識を持ち続けよう。
こんな人が活躍（向いています） ◎ベンダーと直接やり取りできる仕事で、仮想化技術の専門性をもっと高めたい方
◎対社内ではなく、対顧客に対する仕事がしたいと考えている社内SEの方
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その期間の給与・待遇等に変わりはありません。
勤務地 東京本社／東京都千代田区九段北4-2-1　市ヶ谷東急ビル
勤務時間 9：00〜17：00（実働7時間）
年収・給与 固定給制　月給28万円以上
※経験・能力等を充分に考慮した上で、決定いたします。

＜月収例＞
26万7400円／25歳
35万6400円／30歳／扶養配偶者有、役職手当付
42万1800円／35歳／扶養配偶者有、子供1人、役職手当付
年収例
453万8800円／25歳／独身
595万6800円／30歳／扶養配偶者有、役職手当付
688万1600円／35歳／扶養配偶者有、子供1人、役職手当付
待遇・福利厚生 ≪一緒に働く仲間への還元を、大切にしています≫

■昇給年1回
■賞与年3回（基本給の6ヶ月〜8ヶ月）
└ 平均実績：08年8.5ヶ月、09年6.9ヶ月、10年6.9ヶ月、11年7.4ヶ月
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■地域手当（東京2万5000円、関西1万3000円、名古屋7000円／月）
■扶養手当（配偶者1万5000円、子1人目5000円、子2人目5000円／月）
■役職手当（2万円〜12万円／月）
■退職金
■確定拠出年金
■財形貯蓄
■社内融資
■健保組合共用施設
■各種契約施設
■借り上げ住宅制度
休日休暇 ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■年末年始休暇（6日）、有給休暇（2ヶ月経過後10日〜20日）
■リフレッシュ休暇（年2回3日間）、永年勤続休暇
※年間休日126日

会社概要 | 株式会社アシスト

設立 1972年3月
代表者 代表取締役会長　ビル・トッテン
代表取締役社長 大塚 辰男
事業内容 ■50種に及ぶコンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング

【製品・サービス】
◇データベース
◇Oracle運用管理／パフォーマンス管理／稼働監視
◇データ・ウェアハウス・サーバ
◇データ連携（EAI／ETL／SOA）
◇BI（レポーティング／分析／KPI管理）
◇Webサイト管理（CMS）
◇タブレット端末
◇eラーニング
◇オフィス・ソフト
◇品質管理
◇セキュリティ対策
◇ログ管理
◇ID管理
◇内部統制支援
◇システム運用管理
◇デスクトップ仮想化／アプリケーション仮想化
◇レスポンス改善
◇アプリケーション・サーバ
◇研修（教育・トレーニング）
◇プロダクト・サポート
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