| 募集職種 | マーケティング代行サービスの企画運用 |
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| 仕事内容 |
まずは代行業務の実施・運用から、その後は専門的な提案を。■企業の代わりに様々な情報を発信する、基本的な作業から始めてください。 具体的には大手化粧品会社を担当し、「メールマガジンの作成・確認」「消費者アンケートの実施」「販促キャンペーンの反響対応」などを行ないます。企業の代わりに消費者とのコミュニケーションを図り、販売促進に繋げてください。また、「CRM活動の結果レポート作成」を行ない、企業に報告するのも重要な仕事。お客様と電話やメールなどで直接連絡を取り、業務を進めます。※半年〜1年でひと通りの知識を付けていただきます。 専門的な知識が身に付けば、お客様にご相談いただく機会も増えてくるはず。企業毎に顧客情報の抽出項目を設定したり、システムの使用方法や有効なCRM手法などを提案してください。この仕事の最終的な目標は、お客様の販促活動をトータルで支援すること。既存の仕様・手法ではなく、企業の特性に合わせた提案を行なってください。 仕事の醍醐味
自社オリジナルのクラウドシステム「Synergy!」を顧客に代わって直接使用するため、「当社のサービスを最も知る存在」として様々な人から頼られることになります。あなたの意見が今後の商品開発に影響を与えることや、直接的な現場ノウハウを共有して営業活動を支援することもあるはずです。
仕事の厳しさ
担当顧客は10〜20社。毎日同時並行で膨大なデータを扱い、様々なCRM活動を進めます。時には急な仕事も発生するため、複数の業務に優先順位を付けて処理する柔軟な対応が求められます。また、慌しい一方で決して間違いが許されない仕事でもあります。広く消費者に情報を提供するため「ミスがなくて当たり前」でなければ職責を果たせません。
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| 求める能力・知識・経験 | 短大卒以上の方<未経験者大歓迎!マーケティングについての知識は一切不要です> ■システム操作やエクセルでの資料作成に抵抗がない方(エクセルの関数は使えなくても大丈夫ですが、入社後覚えていただく必要があります) ■複数の業務を、優先順位を付けて同時に進行できる方 |
| こんな人が活躍(向いています) | ■膨大なデータを間違うことなく正確に処理できる方 ■業務に責任感を持って挑み、お客様の業績向上を喜ぶことができる方 ■CRM・マーケティングなどの分野に興味をお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間(2ヶ月)があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地 | 本社/大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F ※U・Iターン歓迎です! |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 |
| 年収・給与 | 月給24万円〜30万円 ※経験・能力を充分に考慮します。当社は、年齢に関係なく実力に応じて給与を決定しています。 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回(前年度の成果に応じて決定いたします) ■ベース賞与(6月、12月) ■業績賞与、成果賞与 ■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) ■交通費支給(3万円まで/月) ■超過勤務手当 ■都市手当 ■役職手当 ■資格取得奨励制度 ■健康診断 ■親睦行事多数(クラブ活動、キャンプなど) ■私服勤務可 ■社員持株制度 ■レクリエーションチケット(レクチケ) ■ブックチケット(ブクチケ) ■フリーバカンス(夏休み3連休) ※まだまだ創業期の当社。今後、より待遇を充実させていきます。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■有給休暇 ★連続休暇取得奨励あり!1週間お休みして海外旅行に行くなど「よく働き、よく遊ぶ」ことが大事だと考えています。 ■特別休暇(結婚休暇・弔事休暇など) ■産休・育児休暇 ※取得実績あり ■年末年始休暇 |
| 私たちが考えるサービスの原点 | それぞれのお客様の状況に応じた、「101点のサービス」。 「え、そこまでやってくれるの!」。101点のサービスとは、プラス1点の驚きを提供することです。いい意味でお客様を裏切ること。何かひとつのアイデア、1点でいいのです。120点が必要なわけじゃない。プラス1点がお客様の心に残れば、そのお客様には、またご利用いただける。1点の継続。これが、シナジーマーケティングがお手伝いする【CRM】の原点です。私たちは、この「101点のサービス」をキャッチフレーズに、お客様の期待値を超えるサービスを実践していきます。 |
| 設立 | 2005年6月(創業:1997年9月) |
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| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 谷井 等 |
| 事業内容 | ■CRM関連製品ならびにサービスの企画・ソフト開発・提供 ■CRM戦略構築支援ならびに各種CRM業務の代行 ■各種オリジナルリサーチ業務 ■広告、宣伝に関する企画、制作および広告代理店業 ★当社のクラウドサービス「Synergy!」は国内売上高トップシェア! ⇒2009年CRMライセンス売上高(オンプレミス+オンデマンド)エンドユーザ渡し価格ベース(株式会社矢野経済研究所調べ) |