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取材から受けた会社の印象
キャリアステップの豊富さ、早期に管理職へ挑戦できるスピード感などが魅力の同社ですが、待遇面の充実ぶりも大きな見どころ。
たとえばお休みは完全週休2日制で、年間休日は125日とたっぷり。業務が落ち着いている時期であれば、有休も連続して取ることができるそうです。産休・育休制度もあり、実際にSVの方の中にも取得しているメンバーがいるとのことでした。日々の残業も月平均10時間ほど。皆さんワークライフバランスを大切にしながら働いているようです。
そのほか、社員の頑張りを給与にもしっかり反映。成績上位者にはインセンティブを支給しており、昇給も随時実施。入社から6ヶ月以内に昇給した先輩も多数いらっしゃるといいます。
実際の給与例も、入社3年目で27歳のSV職の方が年収400万円、入社5年目で35歳のマネージャー職の方が年収500万円と充実。こうした環境であれば、モチベーション高く働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■行動が結果につながり、素早く評価されます。
さまざまな挑戦と失敗を繰り返しながら、どんどん成長していける環境です。現場のオペレーター業務に対応できるようになったら、マネジメント業務に挑戦可能。チームを支える中心人物となって活躍できます。経験を積むうちに裁量の大きな仕事も任されるようになると、自分の行動によってチームの売上を伸ばすこともできるそうです。こうした影響力も、同社ではスピーディーに評価されていきます。さらに昇給も年1回などと決まっているわけではなく、日々の頑張りを見ながら随時行なわれるため、より意欲的に仕事に励めるとのことでした。
さまざまな挑戦と失敗を繰り返しながら、どんどん成長していける環境です。現場のオペレーター業務に対応できるようになったら、マネジメント業務に挑戦可能。チームを支える中心人物となって活躍できます。経験を積むうちに裁量の大きな仕事も任されるようになると、自分の行動によってチームの売上を伸ばすこともできるそうです。こうした影響力も、同社ではスピーディーに評価されていきます。さらに昇給も年1回などと決まっているわけではなく、日々の頑張りを見ながら随時行なわれるため、より意欲的に仕事に励めるとのことでした。
厳しさ■マルチタスクをこなしていく必要があります。
SVは、チームをまとめていく大切なポジションです。シフト作成やオペレーターの育成・数字の管理といった幅広い業務を担当していくため、仲間と協力しながらマルチタスクをこなしていく必要があるでしょう。
SVは、チームをまとめていく大切なポジションです。シフト作成やオペレーターの育成・数字の管理といった幅広い業務を担当していくため、仲間と協力しながらマルチタスクをこなしていく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ポジティブな方
失敗してしまったときも、ポジティブに考えて次に活かせる方に向いています。また、人と関わる仕事であるため、「こんな声かけをしてみよう」「面談ではこんな話をしよう」など、チームのメンバーそれぞれに合わせて行動できる方にはピッタリです。
失敗してしまったときも、ポジティブに考えて次に活かせる方に向いています。また、人と関わる仕事であるため、「こんな声かけをしてみよう」「面談ではこんな話をしよう」など、チームのメンバーそれぞれに合わせて行動できる方にはピッタリです。
向いていない人△いい加減な方
売上や人件費の管理など、細かい数字を扱うこともあります。さらに、オペレーターがお客様に対してどんな受け答えをしているかなど、常に周りに気を配る必要もあるため、いい加減な方や細やかな対応ができない方には向きません。
売上や人件費の管理など、細かい数字を扱うこともあります。さらに、オペレーターがお客様に対してどんな受け答えをしているかなど、常に周りに気を配る必要もあるため、いい加減な方や細やかな対応ができない方には向きません。
