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「株式会社キッツ(東証プライム上場)/カスタマーサポート担当(技術・品質サポート)◆バルブメーカーとして国内トップクラス/フレックス勤務」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート担当(技術・品質サポート)◆バルブメーカーとして国内トップクラス/フレックス勤務
株式会社キッツ(東証プライム上場)
採用担当の方にお話を伺いました。主力のバルブ事業に加えて、新たに水素ステーション事業も始動予定です。国内トップクラスの製品力を持つ総合バルブメーカーですが、今後さらなる成長を期待できる企業だそうです。
エン転職 取材担当者
山本
取材担当者-山本
株式会社キッツ(東証プライム上場)
掲載期間24/05/1624/06/12

カスタマーサポート担当(技術・品質サポート)◆バルブメーカーとして国内トップクラス/フレックス勤務

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内上場企業
働きやすさも、お客様に寄り添うやりがいも、キッツで手に入れよう。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート担当(技術・品質サポート)◆バルブメーカーとして国内トップクラス/フレックス勤務
当社は現在バルブメーカーとして国内トップクラスであり、世界でも高いシェアを誇っています。

今後マーケットの拡大が予測される半導体事業を推進中です。材質や形状・口径の異なる約9万種類以上のバルブを自社開発しており、材料研究~製品開発~設計・製造までを自社で完結することができる生産体制です。

当社のカスタマーソリューション推進部において、当社のバルブ製品に関するカスタマーサポート業務(技術/品質サポート)をお任せします。

納品後の顧客に対するアフターフォロー(製品調査および顧客説明)や発生した課題に対する社内での設計/製造改善が主たるミッションとなります。

【業務内容】
◎顧客より返却された自社製品の原因分析業務や、顧客提出用報告書の作成
◎現地調査業務、客先対応、社内調整
◎顧客先への製品調査報告の説明や交渉
◎自社工場の製造部門や、技術部門との連携、調整
◎顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
◎海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務
◎DX化推進による業務改善の推進(働き方改革)

※カスタマーソリューション推進部全体で月/160件、一人当たり月/10~15件の案件を担当しています。

【当社について】
平均勤続年数15年以上、離職率4%、平均残業時間20時間程度です。長くキャリアを築くことができます。産休育休制度も実績があり、ご家庭をお持ちの方にも、とっても働きやすい環境です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

※以下いずれかのご経験をお持ちの方
■サービスエンジニアのご経験
■顧客クレーム対応や、それに付随する技術サポートの実務経験
■品質保証または品質管理のご経験
■生産技術のご経験
募集背景 1951年、株式会社北澤製作所(現 株式会社キッツ)が設立され、バルブを中心とする流体制御機器の総合メーカーとして成長してきました。現在はプライム上場、国内並びに世界でトップクラスのシェアを誇ります。

今回の募集は、組織体制強化のためです。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
大阪第一営業所・大阪第二営業所:大阪府大阪市西区新町 1-27-5 四ツ橋クリスタルビル

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
交通
Osaka Metro 長堀鶴見緑地線「西大橋駅」より徒歩1分
勤務時間 フレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間55分・休憩50分|コアタイム11:00~15:00)
※月の平均残業時間は20時間です。
給与 月給25万円~月給35万円+賞与年2回
※残業代は全額支給します。

◎想定年収は475万円~675万円です。
休日休暇 <年間休日124日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
■産前・産後、育児休暇(取得実績あり)
■特別休暇
■介護休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回
■賞与:年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月5万円)
■寮社宅:独身寮(自己負担額約1万円)、借上社宅制度
■退職金制度(確定拠出年金および確定給付企業年金)
■職場積立NISA
■財形貯蓄
■社員持株会制度
■所得補償保険制度
■資金貸付制度
■住宅資金融資あっせん社員表彰
■互助会
■社員食堂
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)

会社概要株式会社キッツ

設立 1951年
代表者 代表取締役社長 河野 誠
資本金 212億708万4670円
従業員数 連結:5382名
単体:1443名
売上高 【単体】
721億6900万円(2023年12月期実績)
693億3800万円(2022年12月期実績)
600億4100万円(2021年12月期実績)
417億8600万円(2020年12月期実績)

【連結】
1669億4100万円(2023年12月期実績)
1599億1400万円(2022年12月期実績)
1357億9000万円(2021年12月期実績)
842億4500万円(2020年12月期実績)
事業内容 バルブ及びその他の流体制御用機器並びにその付属品の製造・販売
事業所 本社/千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目10番1
ほか、全国に販売拠点・生産拠点・研修所を展開しています。
関連会社 東洋バルヴ株式会社
株式会社清水合金製作所
株式会社キッツエスシーティー
ワイケイブイ株式会社
株式会社キッツエンジニアリングサービス
株式会社キッツメタルワークス
北東技研工業株式会社
株式会社ホテル紅や
※ほか、海外グループ会社も多数
企業ホームページ https://www.kitz.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回※一次面接はWeb面接
STEP3
内定
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。

※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
個人名の表記について
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