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取材から受けた会社の印象
一人ひとりの個性や特技を尊重し、助け合いの精神でチームでの目標達成を目指しているという同社。今回の取材を通して感じたことは「たくさんの仲間と高め合える環境がある」ということでした。
例えば、エリアごとでは毎週、全店舗では毎月ミーティングを実施。毎回の施策だけでなく、課題や目標も全社員で共有をしているそうです。「今、何をすべきか？」がクリアになり、アイディアも出し合えるため、こうした取り組みは売上にも直結しているとのことでした。
また「コミュニケーションに自信がある」「整理整頓が得意」といった、一人ひとりの“よさ”を見つけて育てる社風があるのも、同社の特徴の一つ。お互いを認め合い、チームで売り上げを目指す中で「気づいたらフランチャイズ全国一位になっていた」というのが、同社の目指す姿なのだと語ってくれました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お店を“自分色”に染めていける面白さ
仕入れる商品の選定や季節ごとのイベント考案など、店舗ごとに大きな裁量を任せているという同社。
例えば、子供好きな店長は「店舗にある用紙を持ち帰り、似顔絵を描いてきてくれたお客様に恵方巻きを割引する」という似顔絵コンテストを、母の日にあわせて実施したのだそう。もちろん、描いてくれた似顔絵はお店に飾ったそうで、コンテストは大成功。以来、親子連れのお客様の来店が増えたのだと言います。
こうして自身のアイデアでお店を盛り上げていけることは、同社ならではの醍醐味と言えるでしょう。
仕入れる商品の選定や季節ごとのイベント考案など、店舗ごとに大きな裁量を任せているという同社。
例えば、子供好きな店長は「店舗にある用紙を持ち帰り、似顔絵を描いてきてくれたお客様に恵方巻きを割引する」という似顔絵コンテストを、母の日にあわせて実施したのだそう。もちろん、描いてくれた似顔絵はお店に飾ったそうで、コンテストは大成功。以来、親子連れのお客様の来店が増えたのだと言います。
こうして自身のアイデアでお店を盛り上げていけることは、同社ならではの醍醐味と言えるでしょう。
厳しさ■昼夜が逆転してしまう可能性も
同社が運営するファミリーマートは、24時間営業。アルバイトやパートスタッフが急に休みになった場合には、どうしても代わりにシフトに入らなければいけない状況になることもあるそうです。特に、年度末など人の入れ替わりが激しい時期は、新しいスタッフがなかなか採用できないというケースも。派遣スタッフや社員による応援体制をできる限り整えてはいますが、こうしたことが起こり得ることは事前に把握しておかなければなりません。
同社が運営するファミリーマートは、24時間営業。アルバイトやパートスタッフが急に休みになった場合には、どうしても代わりにシフトに入らなければいけない状況になることもあるそうです。特に、年度末など人の入れ替わりが激しい時期は、新しいスタッフがなかなか採用できないというケースも。派遣スタッフや社員による応援体制をできる限り整えてはいますが、こうしたことが起こり得ることは事前に把握しておかなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人とのコミュニケーションが好きな方
お客様はもちろん、アルバイトやパートなど多くの人と日々接する仕事です。「話すことが好きな方」「周囲とのコミュニケーションを円滑に図れる方」に向いています。また、店長を目指す場合、一国一城の主として店舗の運営に携わっていきます。「経営やマーケティング、マネジメントに興味がある方」には最適な環境と言えるでしょう。
お客様はもちろん、アルバイトやパートなど多くの人と日々接する仕事です。「話すことが好きな方」「周囲とのコミュニケーションを円滑に図れる方」に向いています。また、店長を目指す場合、一国一城の主として店舗の運営に携わっていきます。「経営やマーケティング、マネジメントに興味がある方」には最適な環境と言えるでしょう。
向いていない人△流行やトレンドに鈍感な方
テレビで話題になった商品をイチ早く仕入れたり。クリスマスやハロウィン、お花見の時期にはスタッフと一緒に店内を飾ったり。世の中のニーズを取り入れた、魅力ある店舗づくりが大切になります。「流行やトレンドに鈍感な方」には向いていません。また、「協調性がない方」にも難しいでしょう。
テレビで話題になった商品をイチ早く仕入れたり。クリスマスやハロウィン、お花見の時期にはスタッフと一緒に店内を飾ったり。世の中のニーズを取り入れた、魅力ある店舗づくりが大切になります。「流行やトレンドに鈍感な方」には向いていません。また、「協調性がない方」にも難しいでしょう。
