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取材から受けた会社の印象
今回取材に応じてくださったのは、代表の徳橋さんと、現場社員の中村さん、蛭田さん、成澤さん。取材の中で印象的だったのは、皆さんの距離が非常に近いことでした。
例えば取材者が質問をした際も、代表から「お、これ〇〇さんはどう思う？」と話を振っていたり、時には社員同士でスイーツやゲームについて雑談している…なんてエピソードを伺えたり。風通しが良く、普段からフランクなコミュニケーションを取っていることがわかりました。
また同社は「実践知」という、実践があってこそ知識が身につくという考えを大切にしており、この考えが社員全員に浸透している点も印象的でした。研修を考える際も、実践形式のものを取り入れたり、複数回構成で順を追って成長できるようにしているそう。
この他にも、代表の徳橋さんと現場社員の成澤さんにはそれぞれ「トップメッセージ」「転職者インタビュー」でも詳しくお話を伺いました。そちらもぜひご覧ください！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■あなたの提案が、企業を変えていきます。
同社が扱うのは、パッケージ化された研修ではありません。すべてがお客様のニーズにあわせた、オーダーメイドの提案となっています。必要に応じて教育制度をイチから設計したり、評価設計を見直したりすることもあるため、幅広い角度から企業の課題解決に貢献できます。
それはまるで“外部人事”とも呼べる存在。単なる営業とは一線を画する活躍ができるでしょう。将来的にはあなたの提案によって、組織の風土や社員の意識に変化が見られ、結果として事業成長に繋がった…など成果が見られる可能性もあります。自分の手で一つの企業を成長させるという、大きな貢献実感を感じることができるでしょう。
■お客様に真摯に寄り添う提案ができます。
例えば先輩社員の中村さんの場合。担当者からニーズがあっても、行なうべき研修が固まっていない時にはそのまま提案することはしないのだそう。もう一度お客様の社内状況をヒアリングし「必要な研修は何か？」と内容を練ってから改めて提案したとのこと。このようにただ利益を追うのではなく、その企業に必要な研修を提案されています。
また、先輩社員の蛭田さんの場合。直近では研修のニーズがなく、「情報収集のために話を聞きたい」というお客様にも時間を取って、こまめにやりとりをしています。時には、例え自社の利益につながらなくても、「研修を内製化することを考えている」という企業にアドバイスすることも。会社としてもお客様ファーストの対応が歓迎されているため、お客様のために質の高い仕事をすることができます。そのため誇りをもってこの仕事に取り組むことができるでしょう。
同社が扱うのは、パッケージ化された研修ではありません。すべてがお客様のニーズにあわせた、オーダーメイドの提案となっています。必要に応じて教育制度をイチから設計したり、評価設計を見直したりすることもあるため、幅広い角度から企業の課題解決に貢献できます。
それはまるで“外部人事”とも呼べる存在。単なる営業とは一線を画する活躍ができるでしょう。将来的にはあなたの提案によって、組織の風土や社員の意識に変化が見られ、結果として事業成長に繋がった…など成果が見られる可能性もあります。自分の手で一つの企業を成長させるという、大きな貢献実感を感じることができるでしょう。
■お客様に真摯に寄り添う提案ができます。
例えば先輩社員の中村さんの場合。担当者からニーズがあっても、行なうべき研修が固まっていない時にはそのまま提案することはしないのだそう。もう一度お客様の社内状況をヒアリングし「必要な研修は何か？」と内容を練ってから改めて提案したとのこと。このようにただ利益を追うのではなく、その企業に必要な研修を提案されています。
また、先輩社員の蛭田さんの場合。直近では研修のニーズがなく、「情報収集のために話を聞きたい」というお客様にも時間を取って、こまめにやりとりをしています。時には、例え自社の利益につながらなくても、「研修を内製化することを考えている」という企業にアドバイスすることも。会社としてもお客様ファーストの対応が歓迎されているため、お客様のために質の高い仕事をすることができます。そのため誇りをもってこの仕事に取り組むことができるでしょう。
厳しさ■指摘を素直に受け止めることも、素直に指摘をすることも重要です。
同社では年次や年齢関係なく、社員同士が良かった部分、気になる部分を指摘し合う風土があります。自分がアドバイスを受けた時は「成長のために言ってくれているんだ！」と前向きな姿勢で受け止めないと、厳しい言葉に心が折れてしまいそうになることもあるとのこと。また同様に、今回入社する方も積極的に意見することが求められます。先輩に対して遠慮をし、なかなか意見が言えないと、自身の成長も遠のいてしまうでしょう。
■自ら積極的に学びにいく必要があります。
研修がしっかりしている同社ですが、ただ話を聞いているだけでは成長が見込めません。自分で復習したり、周りの先輩に積極的に聞きに行ったりする姿勢が重要です。受け身の姿勢では活躍の場が遠のいてしまうため、進んで学びに行く姿勢が求められます。
同社では年次や年齢関係なく、社員同士が良かった部分、気になる部分を指摘し合う風土があります。自分がアドバイスを受けた時は「成長のために言ってくれているんだ！」と前向きな姿勢で受け止めないと、厳しい言葉に心が折れてしまいそうになることもあるとのこと。また同様に、今回入社する方も積極的に意見することが求められます。先輩に対して遠慮をし、なかなか意見が言えないと、自身の成長も遠のいてしまうでしょう。
■自ら積極的に学びにいく必要があります。
研修がしっかりしている同社ですが、ただ話を聞いているだけでは成長が見込めません。自分で復習したり、周りの先輩に積極的に聞きに行ったりする姿勢が重要です。受け身の姿勢では活躍の場が遠のいてしまうため、進んで学びに行く姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■お客様のためになる仕事をしたい方
代表の徳橋さんをはじめ、同社で働く皆さんは「本当にお客様のためになるか」といった観点を、常に忘れずに仕事をされています。真の課題解決のためには何度も打ち合わせを重ねたり、お客様の要望とは異なる提案をすることもあるそう。「質重視の提案をしたい」「利益や数字ばかり追う仕事は嫌だ」という方にもおすすめです。
代表の徳橋さんをはじめ、同社で働く皆さんは「本当にお客様のためになるか」といった観点を、常に忘れずに仕事をされています。真の課題解決のためには何度も打ち合わせを重ねたり、お客様の要望とは異なる提案をすることもあるそう。「質重視の提案をしたい」「利益や数字ばかり追う仕事は嫌だ」という方にもおすすめです。
向いていない人■できるだけ楽をしたい方
同社はお客様のお悩みにあわせた「オーダーメイド型の提案」を大事にしています。そのためお客様に寄り添い、課題点について自分の頭で考え続ける姿勢は不可欠。「最小限の努力で成果を出したい」「あまり頭を使いたくない」という方だと活躍は難しいでしょう。
同社はお客様のお悩みにあわせた「オーダーメイド型の提案」を大事にしています。そのためお客様に寄り添い、課題点について自分の頭で考え続ける姿勢は不可欠。「最小限の努力で成果を出したい」「あまり頭を使いたくない」という方だと活躍は難しいでしょう。
