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Zenken株式会社
掲載終了

Zenken株式会社カスタマーサクセス◆年間休日125日/土日祝休み/東証グロース上場/未経験歓迎(1287973)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサクセス◆年間休日125日/土日祝休み/東証グロース上場/未経験歓迎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/05/13 - 2024/06/09)

カスタマーサクセス◆年間休日125日/土日祝休み/東証グロース上場/未経験歓迎
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし上場企業
目指すのは、クライアントの事業成長。
そのためなら、なんだって提案できます。
私たちが展開しているのは、クライアントの事業に特化させた専門メディアを作り、関心度の高いユーザーを集客するサービスです。 ゴールは「集客」ではなく、あくまでも「クライアントの事業成長」。だからこそ、提案の幅はサイトの制作や運用だけに留まりません。

たとえばマーケティングの結果を踏まえて「こんな人も興味を持ってくれていますよ」「商談ではこんなことを伝えてみたらいいと思いますよ」と、営業のアドバイスまで行なうことも。

入社後は、タイピングや、マーケティングの基礎からレクチャー。また、「あたりまえのことを徹底しよう」「クライアントの要望+αを提供しよう」といった、クライアントから信頼を得るための"考え方"についても教えます。

さらに、社内のメディア制作のプロとも連携しながら、チームで一丸となってクライアントの課題に向き合えるので、未経験からでも高いレベルの提案が可能。

決して簡単な仕事じゃありません。だから、悩む時間も面白い。クライアントの本当の願いを叶えられるのは、そばで寄り添うあなたです。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆年間休日125日/土日祝休み/東証グロース上場/未経験歓迎
デジタルマーケティングを通しクライアントの売上アップを支援。メディアの制作や運用、そのほか様々な提案を行ないます。

【当社のサービスについて】
特定の分野の「専門メディア」を作ることで、集客でお悩みのクライアントを支援します(詳細は「当社のサービスをもう少し詳しくご紹介!」という項目へ!)。ただメディアや広告を作るのではなく、クライアントの事業のターゲット層、競合企業と比べたときの差別化ポイントなどから考え、提案するのが特徴です。

【仕事の流れ】
~ハウスメーカーのクライアントを例にご紹介!~
▼営業からの共有
営業から受注した案件について共有を受けます。「このハウスメーカーはレンガ造りが強みだから、レンガの家に特化したメディアにしよう」といった大枠が決まっている状態です。

▼打ち合わせ~制作
メディアの制作担当と話し合います。「”レンガの家を建てたい人”の中でも特にどんな人がターゲット?」「どんなPRをすれば振り向いてもらえる?」といったことを考えます。この内容をクライアントに提案し、OKをもらえたら実際にメディアを制作します。

▼運用スタート
月1回ほど、オンラインでクライアントと定例会を実施。「ターゲットからの集客はできている?」「成約につながっている?」といった成果を確認しながら、改善提案を行ないます。売上アップのために必要であれば、クライアントの営業トークなどについてアドバイスすることも!

【仕事のポイント】
★パートナーとして伴走し続けます。
クライアントの今後の事業目標や、実現したいことまでヒアリング。ゴールの達成に向け、あらゆる提案を行ないながら伴走します。

★当たり前を徹底!
クライアントと信頼関係を築くために、「時間を守る」「他社のことを悪く言わない」といった、当たり前を徹底します。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

◎「メディア運用やマーケティングははじめて」という方でもOKです。

\以下に当てはまる方、歓迎します!/
・営業や接客の経験をお持ちの方
・変化を楽しめる方
・当たり前のことを大切にして取り組める方
・好奇心旺盛な方

★先輩たちの前職は、八百屋、豆腐屋、ウェディングプランナー、化粧品販売員、太陽光営業などさまざま。未経験からスタートし、役職者・マネージャーになった人がたくさんいます。

★お互いを認め合う、困ったことがあれば助け合うなど、当たり前のことを徹底している当社。あなたもきっと心地よく働けると思いますよ。
募集背景 「顧客とユーザーの成果を創出する」をビジョンに掲げ、クライアントの売上アップ支援を行なっている私たち。必要としているユーザーに適切な情報を届けるための専門メディアを制作することで、ユーザーとクライアントの両者にメリットを提供しています。

今回手がける専門メディアは、月額課金型のサービス。継続期間が長いほど収益につながるビジネスとなっており、カスタマーサクセスのフォローが肝になります。平均にして、ご利用期間は現在40ヶ月ほど。これからも、より満足していただける支援を行なっていくために、組織を強化することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与や福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
■本社
東京都新宿区西新宿6-18-1
住友不動産新宿セントラルパークタワー18・19F
◎転勤はありません。
交通
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A5出口より徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩9分
勤務時間 10:00~18:40(実働7時間40分)

※残業は月平均21時間です。
給与 月給25万円~35万円+賞与(年2回)

※スキルや経験を考慮して決定します。
※上記の月給は固定残業代(月21時間分/3万7000円以上)、一律支給のライフプラン手当(5万円)を含みます。固定残業代の超過分は追加支給いたします。
年収例
450万円/30歳・入社3年
560万円/31歳・入社5年
700万円/40歳・入社10年
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇(取得実績あり)
■慶弔休暇
■介護休暇
■アニバーサリー休暇
■プレミアムフライデー

★5日以上の連続休暇も取得可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(6月・12月※実績による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(全額支給)
■残業手当(超過分)
■出張手当
■職能手当
■役職手当
■結婚祝い金(10万円)
■出産・育児支援制度(10万円)※在籍1年以上
■選択制確定拠出年金(選択制DC)制度
■報奨金制度
■表彰制度(年2回)
■社員持株会制度
■社員割引(Webスクール)
■カフェスペースあり(お弁当や軽食を販売)
■社内禁煙
■社内イベント多数(参加任意)

<学べる環境が充実!>
★毎月の勉強会
人に教えることが自らの学びにもなると考えているため、時には新入社員が先生となることも!

★社内のナレッジ共有
担当した業界の情報など、各々が学んだことを投稿・共有する風土があります。月間80記事ほどが共有され、月1回「ナレッジ賞」を選出!
入社後の流れ ▼1~2ヶ月目
Webやマーケティングの基礎を学ぶため、メディア運用部門へ仮配属。座学を交えながら、タイピングや、マーケティングの基礎から学べます。実際にサイトに触れながら少しずつ慣れていきましょう。

▼2ヶ月目以降
カスタマーサクセスに本配属。ロープレ、資料作成の練習、先輩社員への同行などを通して、学びを深めていただきます。「まずは3社担当してみよう」など、無理なく仕事を割り振るのでご安心ください。1年を目安にひとりだちです。

★メンター制度でしっかりサポート!
1人に対し、1人の先輩がつきます。振り返りも毎日行なうようにしているので、分からないこと、不安なことはすぐに解消できる環境です!
当社のサービスをもう少し詳しくご紹介! たとえばレンガ造りの家が強みのクライアントの場合。

「家作りの大手ポータルサイト」に情報を掲載すると、「家作りに興味がある人全員」が見るので、問い合わせの数自体は増えます。しかし「レンガ造りの家に興味がある人」とは限らないので、結局成約には至らないこともしばしば。

当社が作るのは「レンガ造りの家に関するポータルサイト」。「レンガ造りの家に興味がある人」しか見ないので、問い合わせの数は減るかもしれませんが、興味のある人が問い合わせをしてくれる分、成約につながりやすいのです。目先の問い合わせ数ではなく、あくまでも売上につなげることに特化したサービスになっています。

会社概要Zenken株式会社

会社名 Zenken株式会社
創業 1975年
代表者 代表取締役社長 林 順之亮
資本金 437,411千円(2023年6月30日時点)
従業員数 472名(2023年12月末時点)
売上高 70億5800万円(2023年6月期実績)
77億500万円(2022年6月期実績)
62億1600万円(2021年6月期実績)
事業内容 ■マーケティング事業
戦略的コンテンツマーケティング、WEBサイト運用支援、メディア運営

■海外人材事業
海外人材紹介サービス、グローバル人材教育、グローバルキャリア支援、メディア運営

■不動産事業
自社ビル「全研プラザ」の管理、運用
事業所 ■本社/東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー18・19F
当社運営メディア 『キャククル』
https://www.shopowner-support.net/

★成約につながるWebマーケティング戦略を発信しているサイトです。「制作事例」には、当社が制作した専門メディアが掲載されていますので、ぜひご覧ください!
企業ホームページ https://www.zenken.co.jp/
採用ホームページ Zenken株式会社 そこにない未来を創る
https://en-gage.net/zenken_saiyo
個人名の表記について
「Zenken株式会社」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
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