取材から受けた会社の印象
「ディオールのショーにお客様をお連れしたり、パリ本社の研修に参加したりする機会が増えています」とのこと。背景には、創業から75年以上経った今も人々を魅了する“ディオールの世界観はクライアントアドバイザーのホスピタリティにこだわってこそ”という考えがあります。
研修では、お客様に寄り添ったヒアリングスキル、コーディネートのスキルを学ぶことができます。成果を出せれば、報奨旅行にも参加できるのだとか。スキルを磨きながら、自信をもって働ける環境です。
またディオールでは「個々の独自性の長所をありのまま受け入れ、“夢のブランド”で無限の多様性に価値を見出す包括的な文化を追求」を掲げています。実際、2021年4月より性的指向に関わらず全従業員が同じ基準で福利厚生を受けられるよう、慶弔休暇、慶弔金、介護・育児休暇の見直しを行ないました。
ここでなら安心して成長し、自分の個性を尊重しながら働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎“世界のディオール”でお客様に寄り添える喜び。
「ディオールの匠の技（クラフトマンシップ）は、いつの時代も、どの世代のお客様にも、夢を与える商品を生み出しています。ものを売るだけでなく、お客様の感性を刺激し、豊かさを与えるような接客を目指してくれる方と一緒に働きたいですね」とのお話。実際、ショーにお客様をお連れするような関係性を築けるのだとか。ディオールの世界でお客様に寄り添った接客をできることが、仕事の誇りにもつながるでしょう。
「ディオールの匠の技（クラフトマンシップ）は、いつの時代も、どの世代のお客様にも、夢を与える商品を生み出しています。ものを売るだけでなく、お客様の感性を刺激し、豊かさを与えるような接客を目指してくれる方と一緒に働きたいですね」とのお話。実際、ショーにお客様をお連れするような関係性を築けるのだとか。ディオールの世界でお客様に寄り添った接客をできることが、仕事の誇りにもつながるでしょう。
厳しさ△長期的な目線でコミュニケーションを取る難しさ。
バッグやドレス、ジュエリーなど、お客様にご提案するのは言うまでもなく高額な商品ばかりです。すぐに売れる、ということはありません。お客様から信頼していただけるよう、関係を着実に築いていく必要があります。その工程は意外にも地道。お客様への感謝の気持ちを手紙やカードで書き記してお送りしたり、商品情報を電話やデジタルツールなどでお知らせしたりと、お客様との関係構築に繋がる行動をしっかりと誠実に行なうことが必要です。
バッグやドレス、ジュエリーなど、お客様にご提案するのは言うまでもなく高額な商品ばかりです。すぐに売れる、ということはありません。お客様から信頼していただけるよう、関係を着実に築いていく必要があります。その工程は意外にも地道。お客様への感謝の気持ちを手紙やカードで書き記してお送りしたり、商品情報を電話やデジタルツールなどでお知らせしたりと、お客様との関係構築に繋がる行動をしっかりと誠実に行なうことが必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ポジティブな対応ができる方
◎向上心のある方
◎幅広い経験を手にしたい方
社員の方に共通するのが、ディオールへの愛を持って働いていること。ブランドの一員として誇りを抱いて働ける方は第一線で活躍できそうです。また、ウィメン、メン、シューズ、レザーグッズ、ファイン ジュエリーなど幅広いジャンルを展開。専門職や本社での仕事など、多彩なキャリアパスに挑戦できます。幅広い経験を手にしたい方にオススメです。
◎向上心のある方
◎幅広い経験を手にしたい方
社員の方に共通するのが、ディオールへの愛を持って働いていること。ブランドの一員として誇りを抱いて働ける方は第一線で活躍できそうです。また、ウィメン、メン、シューズ、レザーグッズ、ファイン ジュエリーなど幅広いジャンルを展開。専門職や本社での仕事など、多彩なキャリアパスに挑戦できます。幅広い経験を手にしたい方にオススメです。
向いていない人△スキル向上に消極的な方
販売のプロとして、接客スキルの向上に意欲的でない方は向いていません。ディオールという有名ブランドを担う存在として、常にファッションのトレンドにアンテナを張り、販売スキルを磨いていくことは必須。研修に加え、自ら学んでいくことも不可欠です。
販売のプロとして、接客スキルの向上に意欲的でない方は向いていません。ディオールという有名ブランドを担う存在として、常にファッションのトレンドにアンテナを張り、販売スキルを磨いていくことは必須。研修に加え、自ら学んでいくことも不可欠です。
