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取材から受けた会社の印象
設立から順調に成長を続け、10年で売上高を5倍以上に伸ばしてきた同社。業界問わず人材不足で困っている企業と、ライフイベントや定年などの事情でやりたいことができていない人を結びつける、大きな役割を果たしています。東証スタンダード上場企業「株式会社ゼロ」のグループ企業として安定基盤を築いているからこそ、さまざまな情勢の変化にも左右されにくいとのことでした。
さらに近年では、オフィスワーク派遣事業に力を入れたり、求人広告事業をスタートさせたりするなど、新たな取り組みにも挑戦しているのだとか。既存事業・新規事業ともに、未経験からスタートしているメンバーもたくさん活躍しており、フォローやアドバイスも丁寧に行なっているそうです。中には、若くしてポジションに就いたり、早い段階で支店長に抜擢されたりした方もいらっしゃるとのこと。
安定した基盤があるからこそ、成長のためのチャレンジができる環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様企業から「パートナー」として頼られる、確かな手応え。
長年お取引を続けてきたお客様企業も多いので、何かと頼りにされる場面も多いそう。事業計画や採用計画などの機密情報も共有していただいた上で、どのように人員を配置していけばよいか相談を受けることもあるそうです。「パートナーとして頼られている」という実感が味わえるのは、同社ならではのやりがいといえるでしょう。また、見事新規のお客様企業を開拓できた時には、大きな手応えが味わえるとのことでした。
◎派遣スタッフの方たちからも頼られ、感謝される喜び。
日々、派遣スタッフからの相談に乗りながら、スタッフみんなが働きやすいように調整していきます。「相談に乗っていただけたおかげで、今では前向きに働くことができています」「前よりもっと仕事が楽しくなりました」など、感謝されることも多いのだそうです。派遣スタッフが現場でイキイキと働き、成長していく姿を見ると、何とも言えない嬉しさがこみ上げてくると伺いました。
◎派遣スタッフの方たちのキャリアを支えられる、達成感。
たとえば、同社に入社されるまではフリーター経験しかなかった、ある派遣スタッフの方。同社で派遣スタッフとして働き始めた後、その頑張りが認められ、派遣先のお客様企業で正社員として登用されることに。今では一人前のビジネスパーソンとして活躍されているそうです。さまざまな方たちのキャリアを支えられる点も、この仕事の魅力と言えるでしょう。
長年お取引を続けてきたお客様企業も多いので、何かと頼りにされる場面も多いそう。事業計画や採用計画などの機密情報も共有していただいた上で、どのように人員を配置していけばよいか相談を受けることもあるそうです。「パートナーとして頼られている」という実感が味わえるのは、同社ならではのやりがいといえるでしょう。また、見事新規のお客様企業を開拓できた時には、大きな手応えが味わえるとのことでした。
◎派遣スタッフの方たちからも頼られ、感謝される喜び。
日々、派遣スタッフからの相談に乗りながら、スタッフみんなが働きやすいように調整していきます。「相談に乗っていただけたおかげで、今では前向きに働くことができています」「前よりもっと仕事が楽しくなりました」など、感謝されることも多いのだそうです。派遣スタッフが現場でイキイキと働き、成長していく姿を見ると、何とも言えない嬉しさがこみ上げてくると伺いました。
◎派遣スタッフの方たちのキャリアを支えられる、達成感。
たとえば、同社に入社されるまではフリーター経験しかなかった、ある派遣スタッフの方。同社で派遣スタッフとして働き始めた後、その頑張りが認められ、派遣先のお客様企業で正社員として登用されることに。今では一人前のビジネスパーソンとして活躍されているそうです。さまざまな方たちのキャリアを支えられる点も、この仕事の魅力と言えるでしょう。
厳しさ△求職者と企業の間で板挟みになることも。
企業は派遣スタッフに長く働いていただきたいと願っている一方で、スタッフの方は「なんだか希望と違う」と思えば、すぐに次の派遣先を希望されるということも多いのが現実です。また、企業からの「経験者採用をしたい」とのご依頼に対して、なかなか条件に合う人材を見つけられないことも多いとのこと。このように、企業と求職者の価値観の板挟みになってしまったり、うまくご期待に応えられない時は、大変さを感じることも多いでしょう。
△想定外の事態に対しても、迅速な対応が求められること。
多くの派遣スタッフを管理するので、時にはクレームやトラブルの対応に追われることも。そういった時に問題を先送りにしていては、お客様企業からの信頼を失いかねません。急にイレギュラーが発生したとしても、問題の原因を見極めて、迅速かつ臨機応変に対応していく必要があります。最初のうちは、大変だと感じてしまうこともあるでしょう。
企業は派遣スタッフに長く働いていただきたいと願っている一方で、スタッフの方は「なんだか希望と違う」と思えば、すぐに次の派遣先を希望されるということも多いのが現実です。また、企業からの「経験者採用をしたい」とのご依頼に対して、なかなか条件に合う人材を見つけられないことも多いとのこと。このように、企業と求職者の価値観の板挟みになってしまったり、うまくご期待に応えられない時は、大変さを感じることも多いでしょう。
△想定外の事態に対しても、迅速な対応が求められること。
多くの派遣スタッフを管理するので、時にはクレームやトラブルの対応に追われることも。そういった時に問題を先送りにしていては、お客様企業からの信頼を失いかねません。急にイレギュラーが発生したとしても、問題の原因を見極めて、迅速かつ臨機応変に対応していく必要があります。最初のうちは、大変だと感じてしまうこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
企業と派遣スタッフの双方へ対応します。そのため、信頼関係を築くためにも定期的にニーズを伺うなど、コミュニケーションが欠かせないとのこと。人と話すことが好きな方であれば、早期に活躍できそうです。
◎未経験から人材営業を目指したい方
無理なく働ける環境と安心の教育体制のもと、キャリアを支えるパートナーとしての一歩を踏み出せます。未経験から目指したい方に向いているでしょう。
企業と派遣スタッフの双方へ対応します。そのため、信頼関係を築くためにも定期的にニーズを伺うなど、コミュニケーションが欠かせないとのこと。人と話すことが好きな方であれば、早期に活躍できそうです。
◎未経験から人材営業を目指したい方
無理なく働ける環境と安心の教育体制のもと、キャリアを支えるパートナーとしての一歩を踏み出せます。未経験から目指したい方に向いているでしょう。
向いていない人△悩みを一人で抱え込んでしまう方
スタッフが求めている仕事や職場環境を、ヒアリングを通して把握することが大切です。スタッフと企業の間で条件の折り合いがつかない場合もあります。うまくいかないと感じたら、すぐに先輩に相談することがベスト。悩みを一人で抱え込む傾向がある方はストレスを溜めてしまうでしょう。
スタッフが求めている仕事や職場環境を、ヒアリングを通して把握することが大切です。スタッフと企業の間で条件の折り合いがつかない場合もあります。うまくいかないと感じたら、すぐに先輩に相談することがベスト。悩みを一人で抱え込む傾向がある方はストレスを溜めてしまうでしょう。
