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取材から受けた会社の印象
1949年の設立以降、印刷や人材、エンディング事業など多岐にわたるサービスを展開し多くの大手企業と取引をされてきた広済堂グループ。1997年には東証一部に上場。2022年4月からはプライム市場に移行しています。
こういった安定基盤の中、グループの中でも注目されているのがエンディング事業。火葬場の運営や式場の提供、オンライン葬儀など、時代の変化に合わせて幅広いサービスを展開。グループ全体で事業拡大に向けて動いていくため、今回、葬祭プランニング事業を拡大し、より多くのお客様にご対応できる体制作りをスタートさせます。
Webマーケティングを自社で行なったり、100年以上の歴史がある火葬場を運営するグループ会社があるなど、集客力は抜群。こういった独自の強みを武器に同社の売上も好調。このように安定した環境であれば、長く活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■故人様とご遺族に寄り添ったサービスをご提供できる。
ご遺族が悔いのない最後のお別れができるよう、寄り添いながらプランニングを行なっていくことが葬祭プランナーの仕事です。そのため、自分の取った行動でご遺族に喜んでいただける嬉しさは常に感じるのではないかとのこと。どういったご葬儀を行なっていくかは、各葬祭プランナーの裁量に委ねられています。自分のアイデアで、故人様とご遺族が悔いのないお別れができるよう貢献できる点は、やりがいといえるでしょう。
また、葬祭プランナーの丁寧な対応が集客に繋がり、ブランドの名を広めることになります。自分の仕事でブランドの新しいサービスを作っていけるやりがいも感じるかもしれません。
ご遺族が悔いのない最後のお別れができるよう、寄り添いながらプランニングを行なっていくことが葬祭プランナーの仕事です。そのため、自分の取った行動でご遺族に喜んでいただける嬉しさは常に感じるのではないかとのこと。どういったご葬儀を行なっていくかは、各葬祭プランナーの裁量に委ねられています。自分のアイデアで、故人様とご遺族が悔いのないお別れができるよう貢献できる点は、やりがいといえるでしょう。
また、葬祭プランナーの丁寧な対応が集客に繋がり、ブランドの名を広めることになります。自分の仕事でブランドの新しいサービスを作っていけるやりがいも感じるかもしれません。
厳しさ■マルチに業務を進めていく大変さ。
基本は一人でご遺族の対応をし、プランの選定から会場の設営、ご葬儀の進行、返礼品や火葬場の手配などを進めていくことになります。マルチタスクにスピード感を持って対応していくことが求められるため、慣れないうちは何から手を付けていいのか迷うこともあり、苦労すると言います。また寄り添うことは大切ですが、感情移入しすぎてしまうと円滑に作業を進めることができません。別の故人様とご遺族にも、ご迷惑をおかけすることになります。寄り添いつつ、気持ちを上手く切り替えていく必要がある点も大変とのことでした。
基本は一人でご遺族の対応をし、プランの選定から会場の設営、ご葬儀の進行、返礼品や火葬場の手配などを進めていくことになります。マルチタスクにスピード感を持って対応していくことが求められるため、慣れないうちは何から手を付けていいのか迷うこともあり、苦労すると言います。また寄り添うことは大切ですが、感情移入しすぎてしまうと円滑に作業を進めることができません。別の故人様とご遺族にも、ご迷惑をおかけすることになります。寄り添いつつ、気持ちを上手く切り替えていく必要がある点も大変とのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎細かい確認を怠らない方
故人様、そしてご遺族がご希望するご葬儀を実現するためにも、詳細なヒアリングが必要です。1件1件やり直しがきかないことから、細かい確認を怠らずにできる方や責任を持って物事を進められる方であれば、早期に活躍できるでしょう。
故人様、そしてご遺族がご希望するご葬儀を実現するためにも、詳細なヒアリングが必要です。1件1件やり直しがきかないことから、細かい確認を怠らずにできる方や責任を持って物事を進められる方であれば、早期に活躍できるでしょう。
向いていない人△コミュニケーションを軽視する方
ご遺族はご葬儀に関して詳しくない方がほとんど。ご要望を汲み取るためにも丁寧な説明やヒアリングが求められることから、コミュニケーションを軽視する方には向きません。また、打ち合わせや葬儀会場に向かう際は、基本的に車での移動。車の運転に慣れていない方にも向かないでしょう。
ご遺族はご葬儀に関して詳しくない方がほとんど。ご要望を汲み取るためにも丁寧な説明やヒアリングが求められることから、コミュニケーションを軽視する方には向きません。また、打ち合わせや葬儀会場に向かう際は、基本的に車での移動。車の運転に慣れていない方にも向かないでしょう。
