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取材から受けた会社の印象
【フラットな雰囲気の、大手法律事務所】
“法律事務所”と聞くと、静かで厳かな印象を持っていた取材者。しかし同法人は、そういったイメージとは少し違うようです。役職や入所年次関係なく皆さん気軽にやり取りしているといいます。
困ったことがあったときも、気軽に先輩に相談しているのだとか。「たとえば、医療にまつわる用語や裁判、法律にまつわる用語を分かりやすくご依頼者さまに説明するのが最初は意外と難しいんです。そういった時でも先輩たちに相談すればすぐに分かりやすく伝え方を教えてもらえるので、助かっています」とのことでした。
一方でこんな声も。「メリハリつけて働ける点も、気に入っています。個人情報を扱うので、家に持ち帰って仕事をすることはありません。働く時は集中して働き、それ以外はしっかりとプライベートを楽しむことができています」。同法人であれば、未経験からでも安心して末長く働き続けることができそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎ご依頼者さまの長年の悩みと決別する助けとなること。
B型肝炎を患うご依頼者さまの中には、20年以上病と向き合ってきた方や、原因がわからず悩む方、誰にも相談できず苦しんでいる方なども多くいらっしゃいます。その中で、集団予防接種が原因だと考えられることをお伝えすると「自分のせいでないと分かり、スッキリしました」「自分の気持ちに整理をつけられました」といった感謝の言葉をいただけるそう。
また、直筆の手紙をいただくことも珍しくないのだとか。自分の対応によって「ご依頼者さまの力になれた」と実感できる瞬間が多々あるでしょう。
B型肝炎を患うご依頼者さまの中には、20年以上病と向き合ってきた方や、原因がわからず悩む方、誰にも相談できず苦しんでいる方なども多くいらっしゃいます。その中で、集団予防接種が原因だと考えられることをお伝えすると「自分のせいでないと分かり、スッキリしました」「自分の気持ちに整理をつけられました」といった感謝の言葉をいただけるそう。
また、直筆の手紙をいただくことも珍しくないのだとか。自分の対応によって「ご依頼者さまの力になれた」と実感できる瞬間が多々あるでしょう。
厳しさ△専門知識を学び続ける大変さがあること。
入所してすぐは、「B型肝炎とは？」「提出書類に必要な検査項目は？」「請求手続きとは？」といった一般的にはなじみのないような法律に関する専門知識を学ぶことが不可欠。そのうえでご依頼者さまとのコミュニケーションでは、分かりやすく言葉をかみ砕いてお伝えしなければなりません。高齢の方も多いため、常に知識を深めながら相手に合わせたコミュニケーションを徹底する難しさがあるでしょう。
入所してすぐは、「B型肝炎とは？」「提出書類に必要な検査項目は？」「請求手続きとは？」といった一般的にはなじみのないような法律に関する専門知識を学ぶことが不可欠。そのうえでご依頼者さまとのコミュニケーションでは、分かりやすく言葉をかみ砕いてお伝えしなければなりません。高齢の方も多いため、常に知識を深めながら相手に合わせたコミュニケーションを徹底する難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎傾聴の姿勢を大切にできる方
◎人の役に立ちたいという方
B型肝炎など人生に関わるような悩みや相談ごとを抱えているご依頼者さまから、頼りにされ、感謝される仕事です。そのためには、お一人おひとりの様子や言葉に寄り添って、個人に合わせた対応が大切。寄り添ってコミュニケーションをとることを大切にできる方、誰かを支える仕事がしたいという方に向いています。
◎人の役に立ちたいという方
B型肝炎など人生に関わるような悩みや相談ごとを抱えているご依頼者さまから、頼りにされ、感謝される仕事です。そのためには、お一人おひとりの様子や言葉に寄り添って、個人に合わせた対応が大切。寄り添ってコミュニケーションをとることを大切にできる方、誰かを支える仕事がしたいという方に向いています。
向いていない人△自分のペースで大雑把に取り組んでしまう方
書類の確認やシステムへの入力など、スピードと正確性の両方が求められる仕事です。「テキパキと仕事を進めることが苦手な方」には向いていません。また覚えなければならないことが多いので、「新しい知識の習得に消極的な方」にも向きません。
書類の確認やシステムへの入力など、スピードと正確性の両方が求められる仕事です。「テキパキと仕事を進めることが苦手な方」には向いていません。また覚えなければならないことが多いので、「新しい知識の習得に消極的な方」にも向きません。
