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取材から受けた会社の印象
1951年に工具や園芸用品の専門商社としてスタートされた同社は、直近2年も連続して売上アップを叶えるなど堅調に成長しています。お客様に選ばれている理由はどういった点にあるのでしょうか。そこで今回の取材では、同社の強みについて聞いてみました。
すると分かったのは、「商品供給力の高さ」でした。ホームユースからプロユースのものまで、同社で取り扱うアイテム数は6万点以上。また、物流センターや営業拠点に在庫することで、小ロットの注文でも即日出荷可能な体制づくりができているのだとか。こうした確かなノウハウと実績によって、お客様の信頼を獲得しているようです。
ちなみに大手ホームセンターと継続取引をしているため、景気が良いときだけではなく、悪いときでも売上は安定しているとのこと。確かな強みを持ち、安定性も抜群の同社なら、安心して働き続けられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■提案した商品が、お店に並んでいるのを目にしたときは嬉しい。
同社では大手ホームセンターのバイヤーに対して、売り場のレイアウトを提案することもあるのだとか。例えば、陳列方法や棚に置くアイテムなど、あなたの意見や提案が売り場づくりに反映されるため、提案が通り、実際にお店に並んでいるのを目にしたときには嬉しい気持ちになるのだと言います。
また、競合他社とバッティングしたときは、同社と競合他社の両方に見積りを取って価格を比べられることも。価格勝負で受注先が決まることもありますが、「◯◯さんにはいつもお世話になっているから」など、日頃の繋がりで受注となるケースもあるそう。このように地道な信頼関係の構築によって、お客様に選んでいただけたときは営業としての醍醐味を感じられるそうです。
同社では大手ホームセンターのバイヤーに対して、売り場のレイアウトを提案することもあるのだとか。例えば、陳列方法や棚に置くアイテムなど、あなたの意見や提案が売り場づくりに反映されるため、提案が通り、実際にお店に並んでいるのを目にしたときには嬉しい気持ちになるのだと言います。
また、競合他社とバッティングしたときは、同社と競合他社の両方に見積りを取って価格を比べられることも。価格勝負で受注先が決まることもありますが、「◯◯さんにはいつもお世話になっているから」など、日頃の繋がりで受注となるケースもあるそう。このように地道な信頼関係の構築によって、お客様に選んでいただけたときは営業としての醍醐味を感じられるそうです。
厳しさ■最初のうちは、商品の種類を覚えるのに苦労するかもしれません。
工具や園芸用品などさまざまな種類の商品を販売するため、入社後は商品知識を習得しなければなりません。とはいっても、商品名はもちろん、機能や特徴など覚える範囲は広いです。また、工具を扱っているお客様のほうが詳しい場合も。「こんなことも知らないの？」と思われてしまっては営業活動もスムーズにいきません。最初のうちは、こうした知識習得に苦労することでしょう。
工具や園芸用品などさまざまな種類の商品を販売するため、入社後は商品知識を習得しなければなりません。とはいっても、商品名はもちろん、機能や特徴など覚える範囲は広いです。また、工具を扱っているお客様のほうが詳しい場合も。「こんなことも知らないの？」と思われてしまっては営業活動もスムーズにいきません。最初のうちは、こうした知識習得に苦労することでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人営業トークが饒舌なことよりも、お客様の心を掴む人柄が大切です。たとえば、「話し上手ではないけれど、知識面では負けない」という方や「知識は定着しづらいが、コミュニケーション能力でカバーできる」という方など、自分なりの方法で人間関係を築くのが得意なタイプに向いています。
向いていない人同社が取り扱う商品は6万点以上あります。知識は入社後に覚えられるとはいえ、自ら積極的に学ぶ意欲がなければ覚えられないでしょう。「学ぶことが好きじゃない」「新たなことを勉強するのが苦手」という方だと活躍は難しいかもしれません。
