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取材から受けた会社の印象
印象的だったのは、同社の安定性。設立から36年以上、八王子に密着した事業を展開する同社。不動産事業を中心に、建物総合事業やマンション管理事業、緑地管理事業、米軍海外事業…など、幅広く事業を手がけています。なんと、ここ10年以上は黒字経営を実現しており、昨年度の売上高は50億2368万円を記録。自他共に認める安定企業です。
こうした安定性のもと、社会貢献活動にも注力。例えば、あるバラエティ番組の「カンボジアで学校を設立する」というプロジェクトに賛同。2011年には、ワタミグループ公益財団法人「School Aid Japan」の協力により、カンボジアに学校を設立しました。その後も2校目、3校目と教育支援を拡充しています。
さらに、近年注目を集めるSDGsの考えにも賛同。特に経済・社会・ガバナンスの分野に取り組み、持続可能な世界の実現を目指しています。そんな同社なら、今後も成長が期待できそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■オーナー様や入居者様から深く感謝されます。
同社の管理事務は、淡々とPCに向かって業務をこなす…だけではありません。オーナー様や入居者様とのやりとりも多いのが特徴。様々な相談や依頼に応えることで、深く感謝される機会も多いといいます。
例えば、入居者様から「夜中の騒音に悩まされていて…」と相談を受けたとき。入居者様が快適な生活を送れるよう、アパートの掲示板に注意喚起のチラシを設置。それだけではなく、近隣住民の方に直接連絡を入れました。入居者様からは「◎◎さんのおかげで静かになりました。夜も安心して寝られています」との声が。お客様の悩みに親身に寄り添うことで、長期的な関係を築けるのは魅力だと仰っていました。
■成果はインセンティブで還元されます。
自社管理物件の状況を確認するのも仕事のひとつ。もし「壁にひびが入っている」などの不具合があれば、オーナー様へ「修繕しませんか?」と提案します。こうした提案を受け入れてもらい、協力会社への発注に繋がった際には、管理事務にインセンティブが支給されるとのこと。頑張った分だけ、収入アップを実現できる仕組みがあるので、モチベーション高く働けるそうです。
同社の管理事務は、淡々とPCに向かって業務をこなす…だけではありません。オーナー様や入居者様とのやりとりも多いのが特徴。様々な相談や依頼に応えることで、深く感謝される機会も多いといいます。
例えば、入居者様から「夜中の騒音に悩まされていて…」と相談を受けたとき。入居者様が快適な生活を送れるよう、アパートの掲示板に注意喚起のチラシを設置。それだけではなく、近隣住民の方に直接連絡を入れました。入居者様からは「◎◎さんのおかげで静かになりました。夜も安心して寝られています」との声が。お客様の悩みに親身に寄り添うことで、長期的な関係を築けるのは魅力だと仰っていました。
■成果はインセンティブで還元されます。
自社管理物件の状況を確認するのも仕事のひとつ。もし「壁にひびが入っている」などの不具合があれば、オーナー様へ「修繕しませんか?」と提案します。こうした提案を受け入れてもらい、協力会社への発注に繋がった際には、管理事務にインセンティブが支給されるとのこと。頑張った分だけ、収入アップを実現できる仕組みがあるので、モチベーション高く働けるそうです。
厳しさ■一般的な事務のイメージとは異なります。
同社の管理事務は、請求書作成といった事務業務に加えて、オーナー様や入居者様への対応も行ないます。そのため、ずっとオフィスで事務業務をこなす…というわけではありません。現場を訪問して修繕提案を行なったり、物件サイトに掲載する写真を撮影したりと、外出する機会も多いとのこと。あらかじめそれを理解しておかなければ、入社後のギャップに繋がってしまうでしょう。
同社の管理事務は、請求書作成といった事務業務に加えて、オーナー様や入居者様への対応も行ないます。そのため、ずっとオフィスで事務業務をこなす…というわけではありません。現場を訪問して修繕提案を行なったり、物件サイトに掲載する写真を撮影したりと、外出する機会も多いとのこと。あらかじめそれを理解しておかなければ、入社後のギャップに繋がってしまうでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎数字や計算が得意な方
同社の管理事務は、オーナー様や入居者様への対応がある一方で、家賃や水道光熱費といったお金の管理も担います。金額に間違いがないように、丁寧かつ慎重に業務を遂行することも大切だとか。そのため、「数字や計算が得意な方」は早期に活躍できるでしょう。
同社の管理事務は、オーナー様や入居者様への対応がある一方で、家賃や水道光熱費といったお金の管理も担います。金額に間違いがないように、丁寧かつ慎重に業務を遂行することも大切だとか。そのため、「数字や計算が得意な方」は早期に活躍できるでしょう。
向いていない人▲働きやすさを最も重視する方
ときには、お客様から「警報が鳴っていて…」と緊急の対応依頼が入ることも。たとえ仕事を終えていたとしても、すぐにお客様のもとへ駆け付けなければなりません。必ず定時で退勤できるわけではないので、「働きやすさを最も重視する方」は活躍が厳しいでしょう。
ときには、お客様から「警報が鳴っていて…」と緊急の対応依頼が入ることも。たとえ仕事を終えていたとしても、すぐにお客様のもとへ駆け付けなければなりません。必ず定時で退勤できるわけではないので、「働きやすさを最も重視する方」は活躍が厳しいでしょう。