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取材から受けた会社の印象
地球温暖化を防ぐ「パリ協定」の実現に向け、日本でも2050年までにCO2の排出量を年間2.4億トン削減することを目標にしている現在。グリーンエネルギー採用の推進に対しても、社会的な注目度は高まっています。
中でも同社が着目するのは、家庭から排出される温室効果ガス。環境省・国立環境研究所の調査によると、家庭は鉄鋼業などを抑えて国内最大級のCO2排出源となっているのだとか。
その内訳を参照すると、電気が原因になっていたそう。そこでオール電化やグリーン電力を採用することで、日本全体のCO2排出量の約10%を削減できることが分かったのだとか。
現状、太陽光発電機器や電化製品の設置率はわずか10%台。そこで同社は率先して現状を改善しようと動いています。成長中の市場で今後も伸びていく見込みもあり、そんな成果を昇給や賞与といった形で社員に還元していくそう。同社であれば、安心して働き続けられそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎仕事の成果がキャリアアップに直結します。
明確な評価制度を敷いている同社では、「対応件数」や「お客様からの高評価」といった努力と成果が正当に評価されます。昇格条件も明確に定めていて、「いつになったら役職に就けるんだろう」「上の役職に就きたいけど空きがない」などの悩みを抱えることはありません。また、高い報酬体系も設定されているため、日々モチベーション高く働けるそうです。
◎生活に身近な商材を扱う分、顧客からも深く感謝されます。
生活に欠かせない電力に関わる商品かつ、高価な住宅設備を扱います。そのため、「本当に節電できるのか」「簡単に壊れてしまわないか」といった不安な気持ちを抱きながら、顧客は商品の購入を検討しています。そこで不安な気持ちに寄り添って、トラブルのない施工をサポートするのがあなたの役割。設置が無事に終われば、顧客からも喜んでもらえる達成感を味わえます。
明確な評価制度を敷いている同社では、「対応件数」や「お客様からの高評価」といった努力と成果が正当に評価されます。昇格条件も明確に定めていて、「いつになったら役職に就けるんだろう」「上の役職に就きたいけど空きがない」などの悩みを抱えることはありません。また、高い報酬体系も設定されているため、日々モチベーション高く働けるそうです。
◎生活に身近な商材を扱う分、顧客からも深く感謝されます。
生活に欠かせない電力に関わる商品かつ、高価な住宅設備を扱います。そのため、「本当に節電できるのか」「簡単に壊れてしまわないか」といった不安な気持ちを抱きながら、顧客は商品の購入を検討しています。そこで不安な気持ちに寄り添って、トラブルのない施工をサポートするのがあなたの役割。設置が無事に終われば、顧客からも喜んでもらえる達成感を味わえます。
厳しさ△専門性の高い商材を理解する難しさがあります。
顧客にとってピッタリの機器を導入するにあたり、「どれくらいのアンペアの商品を選ぶべきか」といった専門的な知識も必要になります。電気に関する工事もさまざまな種類があり、入社時点で分からずとも仕事をする中で徐々に学んでいくことが重要です。商材理解のためには、物理などの知識を身に付けていくことが必要になるでしょう。
顧客にとってピッタリの機器を導入するにあたり、「どれくらいのアンペアの商品を選ぶべきか」といった専門的な知識も必要になります。電気に関する工事もさまざまな種類があり、入社時点で分からずとも仕事をする中で徐々に学んでいくことが重要です。商材理解のためには、物理などの知識を身に付けていくことが必要になるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎感じの良い対応ができる方
電話やメッセージなどを用いて、顧客と直接やり取りをするポジションです。顔が見えないやりとりになるからこそ、感じの良いコミュニケーションが大事になります。明るく対応ができる方であれば、早期に活躍できるでしょう。
電話やメッセージなどを用いて、顧客と直接やり取りをするポジションです。顔が見えないやりとりになるからこそ、感じの良いコミュニケーションが大事になります。明るく対応ができる方であれば、早期に活躍できるでしょう。
向いていない人△おおざっぱに仕事を進めてしまう方
タスクの管理や書類作成時の細かい作業に抜け漏れがないよう、注意が必要です。営業への業務の引継ぎや、お客様からの要望への対応を忘れてしまうと、会社としての信頼も失います。丁寧な対応ができない方には向きません。
タスクの管理や書類作成時の細かい作業に抜け漏れがないよう、注意が必要です。営業への業務の引継ぎや、お客様からの要望への対応を忘れてしまうと、会社としての信頼も失います。丁寧な対応ができない方には向きません。