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取材から受けた会社の印象
サービス業界で、10年続く店舗は一握りと言われているそう。そんな中、同社は今年で創業34年。今もなお安定した経営を続けています。なぜ長年安定して事業を継続できているのかを聞くと、中食需要の高まりに加え、プロモーションに力を入れてきたからとのこと。
宅配ピザは、お客様の注文候補先にいかに入れるかが重要なのだそう。そのため同社は、1990年代初めからタレントを起用したテレビCMを展開したり、注文を促す折込チラシも大々的に実施。約30年以上広告費をしっかりかけてきたことにより、宅配を頼む時の第一候補としての地位を確立。東海地方では誰もが知るお店になりました。
そんな同社では、「社員には仕事もプライベートも大切にしてほしい」という想いから、教育制度や待遇なども積極的に改善しているそうです。安定した基盤と、社員を想う姿勢のある同社なら、ライフステージが変わっても腰を据えて働いていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■裁量の大きな仕事ができます
宅配ピザは町内会やPTAの集会など、地域のイベントがあるタイミングで注文されやすいそう。そのため、同社では地域の情報をキャッチしやすい店長に折込チラシの実施を任せています。
取材をした店長の方に聞くと、折込チラシ用の予算内で、「いつ」「どのエリアに」「何部」配布するかも、判断を任せてもらえるとのこと。最近では、市が発行する商品券が同社で使えることがあまり知られていない点に着目し、「商品券を使えます」といったことをチラシに記載してPRしたそうです。そしてその戦略がうまくいき、注文数がグンと増加したのだとか。このように、自分の狙いが的中した時に、大きな達成感を味わえるそうです。
宅配ピザは町内会やPTAの集会など、地域のイベントがあるタイミングで注文されやすいそう。そのため、同社では地域の情報をキャッチしやすい店長に折込チラシの実施を任せています。
取材をした店長の方に聞くと、折込チラシ用の予算内で、「いつ」「どのエリアに」「何部」配布するかも、判断を任せてもらえるとのこと。最近では、市が発行する商品券が同社で使えることがあまり知られていない点に着目し、「商品券を使えます」といったことをチラシに記載してPRしたそうです。そしてその戦略がうまくいき、注文数がグンと増加したのだとか。このように、自分の狙いが的中した時に、大きな達成感を味わえるそうです。
厳しさ■繁忙期の店舗オペレーションは慣れるまで大変です
お盆やクリスマス、年末年始などの繁忙期は、宅配の需要が高まるため、通常の2倍近い注文が入るそう。注文数の増加に備えて、スタッフも10~15人配置します。速く正確に業務を進めるために、一人ひとりのスタッフにどのような指示を出すべきか、また誰をどのポジションに配置するべきかを考えなければなりません。オペレーションがうまくいかないと、お客様をお待たせしてしまったり、スタッフに残業をお願いしたりすることも。コツを掴むまでは、苦労することもあるでしょう。
お盆やクリスマス、年末年始などの繁忙期は、宅配の需要が高まるため、通常の2倍近い注文が入るそう。注文数の増加に備えて、スタッフも10~15人配置します。速く正確に業務を進めるために、一人ひとりのスタッフにどのような指示を出すべきか、また誰をどのポジションに配置するべきかを考えなければなりません。オペレーションがうまくいかないと、お客様をお待たせしてしまったり、スタッフに残業をお願いしたりすることも。コツを掴むまでは、苦労することもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎安定した会社で不安なく働きたい方
昨今の情勢が後押しとなり、ますます需要が高まっている中食業界。その中でも同社は東海地区で知名度が高く、業績も好調です。また、未経験でも月給27万円スタートできる上に、家賃負担がほぼゼロの家具・家電付きの社宅などの福利厚生も充実しています。住まいや生活にかかる出費を抑えながら、金銭面でも余裕のある暮らしを送ることができるでしょう。
昨今の情勢が後押しとなり、ますます需要が高まっている中食業界。その中でも同社は東海地区で知名度が高く、業績も好調です。また、未経験でも月給27万円スタートできる上に、家賃負担がほぼゼロの家具・家電付きの社宅などの福利厚生も充実しています。住まいや生活にかかる出費を抑えながら、金銭面でも余裕のある暮らしを送ることができるでしょう。
向いていない人△誰かの指示を受けて行動したい方
今回は店長候補の募集です。ゆくゆくはスタッフに指示を出し、お店を運営していく存在になります。また、基本的に店舗で唯一の社員なので、わからないことが出てきたら、自らエリアマネージャーや他店舗の店長に相談して解決することも必要です。主体的に動けない方は不向きです。
今回は店長候補の募集です。ゆくゆくはスタッフに指示を出し、お店を運営していく存在になります。また、基本的に店舗で唯一の社員なので、わからないことが出てきたら、自らエリアマネージャーや他店舗の店長に相談して解決することも必要です。主体的に動けない方は不向きです。