- 【事業内容】
- ■スマートフォン端末修理事業 ■データ復旧事業 ■古物取引商 ■アミューズメント事業 ＜加盟データ＞ 1.総務省 登録修理業者番号 〔電気通信事業法〕：T000032 〔電波法〕：R000032 2.携帯端末登録修理協議会 理事
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
スマホ&iPhone修理工房の
ユウソリューションズ株式会社
| 仕事内容 | スマホ修理工房の受付対応スタッフ◆未経験歓迎／月9～10日休／有休消化90％／賞与年2回／残業ほぼ無 全国の商業施設に『スマホ修理工房』を出店している当社。今回入社する方には、受付などのお客様対応をお任せします。入社後は座学＋OJT研修がありますし、マニュアルも完備。コツコツ進められる方なら活躍間違いなしです！＜お任せする業務＞ ■お困りごとのヒアリング 「スマホやタブレットを修理してほしい」と来店されたお客様に、故障の状態などをヒアリング。また、電話での修理費用などのお問い合わせにも対応します。 ■修理のご案内 作業内容や費用にご納得いただけたら、修理を実施。メンテナンスは1件あたり15分～30分程度が目安です。 ■事務処理、在庫管理 本部への提出書類を作成。ゆくゆくは発注・棚卸しなどの在庫管理もお任せしたいと考えています。 ※店舗によりますが、平日は1日6～7件、土日祝は1日15件ほどを全体で対応します。 ＜お困りごとの内容は？＞ 「スマホの画面にヒビが入った」など液晶に関する内容が一番多く、「水没して電源が入らない」「バッテリーを交換して欲しい」といった問い合わせもあります。 ＜仕事のポイント＞ ◎スマホに詳しくなれる！ 実際に「受付後、簡単な画面修理やバッテリー交換なら自分でこなしちゃう」という先輩が多数。知識が増えると、受付するときお客様へのアドバイスの幅も広がります。 ◎販促・企画もできる！ たとえば「商業施設の新春イベント、当店では何をする？」など、店舗ごとにメンバーが意見を出し合って企画しています。自分のアイデアを、店舗づくりに活かせることも面白味の一つ！ ◎ユニークな報奨制度あり！ お客様の相談内容に応じて、修理保証サービスを提案・販売。そのほか中古端末の買取販売など件数に応じて社内ポイントが加算され、溜まったポイントはタブレットやゲーム機、お米などの景品と交換できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■39歳以下の方 ※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。（例外事由3号のイ） ◎ご応募にあたって知識・スキルは一切問いません！ ＼未経験スタートの先輩が活躍中！／ 「スマホに詳しいわけではないけれど、面白そうだからやってみたい」「人と話すことが好きだから」と飛び込んできた先輩たちが活躍中。どの店舗もフランクな雰囲気で、イチから学べる環境があるため安心してご応募ください。 ＼1つでも当てはまる方は歓迎！／ □接客・サービスの仕事に興味や関心がある、または挑戦したい方 □人と話すのが好きな方 □「ありがとう」を直接もらえるような人に喜んでもらえる仕事がしたい方 □できれば座って仕事をしたい方（当社は立ち仕事少なめです） □頑張りをしっかり評価してもらいたい方 □さまざまなキャリアステップで、昇格やスキルアップを目指したい方 |
| 募集背景 | ＜店舗拡大につき10名以上の積極採用！＞ 2012年の創業より、スマホ修理事業をメインに手がけてきた当社。順調に事業を拡大し、現在はFC店を含めて日本全国に150以上の店舗を展開しています。集客力の高い百貨店やショッピングモール内に出店していること。スマホ本体の価格高騰から、修理して使い続ける方が増えていること。これらが追い風となり、おかげ様で業績は好調です。 さらに今後は3年で300店舗を目指すなど、さらなる店舗拡大を進めていく予定。そこで今回、お客様対応を中心に担当する受付スタッフを、新たにお迎えすることになりました。現時点での知識・スキルは一切不問。たくさんのご応募をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。期間中は月給18万5000円～または月給19万円～となります。※店舗勤務手当（一律支給／月2万5000円）は、試用期間終了後から支給します。 |
| 勤務地・交通 |
『スマホ修理工房』の各店舗
＜オープニング募集＞ ■東京 ┗新宿店／東京都新宿区西新宿1丁目1-3 新宿ミロード5F ＜積極採用中＞ ■東京 ┗新宿PePe店／東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 ┗多摩店／東京都多摩市落合1-46-1 ┗渋谷店／東京都渋谷区神南1-23-10 ■千葉 ┗ペリエ千葉店／千葉市中央区新千葉1-1-1 ■神奈川 ┗戸塚モディ店／神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10番 ┗湘南テラスモール店／神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-1 ■福岡 ┗イオンモール福岡店／福岡県糟屋郡粕屋町酒殿字老ノ木192-1 ┗天神地下街店／福岡市中央区天神2-1-地下1号 天神地下街071 ＜その他の各直営店＞ ■東京各店（池袋） ■その他（仙台・高崎・茨城・大阪・広島、長野） ◎勤務地は希望考慮！ ◎転居を伴う転勤ナシ！ ◎マイカー通勤可能！ 交通
交通は勤務地によって異なります。
◎新宿店（JR山手線、他各線「新宿駅」から徒歩1分）など、駅チカ店舗が多数！ 詳細はHPをご覧ください⇒https://s-phone.jp/area/ |
| 勤務時間 | 9：00～21：00（シフト制、実働8時間） ＜シフト例＞ 9：45～18：45、12：00～21：00 ※勤務店舗により勤務時間が異なる場合があります。 ◎定時に帰宅できる日がほとんどです！ 残業は月10時間程度と少なめ。商業施設内の店舗が多く、営業時間内に終業となるため、残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給21万5000円～40万円＋各種手当＋賞与年2回 ※能力など十分に考慮します！ ※月給には一律支給の店舗勤務手当（月2万5000円）が含まれています。 ※残業代は100％支給します。 ※給与とは別に上限なしの社内ポイントがあります。 ＜試用期間について＞ 東京・神奈川／月給19万円以上、その他の地域／月給18万5000円以上 ※一律支給の店舗勤務手当（月2万5000円）は、試用期間終了後から支給します。 ◎昇給は年2回！ ◎入社後半年で店長に昇格した人もいます！ 年収例
年収420万円（26歳・入社2年）
年収610万円（35歳・入社3年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月9～10日／シフト制）◎最大5日の連続休暇も可能！ ■有給休暇（消化率90％） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得・復職率100％）◎2年の育休を取得して復帰した店長もいます！ ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月／業績による：昨年度実績年2回） ■社会保険完備 ■交通費支給（当社規定） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当（子ども・配偶者：月1万円 ※扶養内の家族） ■役職手当 ■社割制度（iPhone・スマホ修理代金、スマホケースなどアクセサリー購入の割引） ■家賃補助（規定あり） ■資格取得支援（簿記、中国語検定、パソコン整備士などの受験費会社負担の実績あり） ■U・Iターン支援（引っ越し費用補助・家賃補助※規定あり） ■独立支援（フランチャイズ店の開業支援制度など） ◎社内ポイント制度あり！（ベネフィットワンの導入） 各サービスの販売達成に応じて社内ポイントを付与。溜まった分は家電や日用品、商品券などに交換できます。たとえば保険契約で1000ポイント、中古端末販売で500ポイントを取得。中には毎月1万～2万ポイントを稼ぐ人もいて、ポイントに上限はないため頑張った分だけ稼げます！ |
| 入社後の流れ | ▼座学研修（1週間程度） 入社後は、本社での導入研修からスタート。「当社の事業内容」「店舗の特徴」「スマホ修理について」といった基礎を学んでいきます。 ▼店舗でのOJT研修（2週目～） その後は、先輩に教わりながら「お客様対応」などの実践スキルを習得。また、練習機を使って修理の仕方も習得。故障の原因や修理手順を理解することは、お客様へのヒアリング時に大いに役立ちます。 ▼独り立ち（3ヶ月目～） イチから先輩が丁寧に教えるので、3ヶ月あればほぼ一通りの業務を担当できるように。ちなみに「細かい作業をする修理って面白いかも…」と思った方は、簡単な作業から修理にチャレンジすることも可能です。 |
| 多彩なキャリアパス | 「スマホの知識が増えるにつれて、修理にも興味が湧いてきた…」と、ほとんどのスタッフが意欲的に修理にチャレンジしています。たとえば、よくある画面修理やバッテリー交換などは15分程度の簡単な作業。みんな楽しみながらマスターしています。 「もっと極めたい！」と思ったら、修理スタッフとして一生モノの技術を習得する道も。また、店長やSVなどのマネジメント職を目指すことも可能です。さらに、新店舗開発や法人営業、新規事業など、多彩なキャリアパスをご用意。年2回の面談で何でも気軽に相談してください。 |
| 会社名 | ユウソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役CEO 氏益 和幸 |
| 資本金 | 1752万円 |
| 従業員数 | 98名（2023年5月現在） |
| 売上高 | 9億4000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■スマートフォン端末修理事業 ■データ復旧事業 ■古物取引商 ■アミューズメント事業 ＜加盟データ＞ 1.総務省 登録修理業者番号 〔電気通信事業法〕：T000032 〔電波法〕：R000032 2.携帯端末登録修理協議会 理事 |
| 事業所 | 本社／東京都豊島区南池袋2-28-14 大和証券池袋ビル８階 |
| 主要取引先 | 株式会社パルコ 株式会社OPA 小田急電鉄株式会社 JR東京西駅ビル開発株式会社 株式会社千葉ステーションビル 株式会社丸井 イオンモール株式会社 荻窪タウンセブン株式会社 株式会社エイムクリエイツ 新都市センター開発株式会社 株式会社ダイエー フリュー株式会社 株式会社ZOA ビッグローブ株式会社 株式会社BMB 株式会社コロプラ コマツカスタマーサポート株式会社 株式会社プリモ・ジャパン ブックオフコーポレーション株式会社 |
| 企業ホームページ | https://u-solutions.jp/ |
| 採用ホームページ | スマホ&iPhone修理工房のユウソリューションズ株式会社 もっと、楽しくて人に喜ばれ… https://en-gage.net/u-solutions |
ユウソリューションズ株式会社のスマホ修理工房の受付対応スタッフ◆未経験歓迎／月9～10日休／有休消化90％／賞与年2回／残業ほぼ無（1282916）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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