ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当/残業月20h以内/パルコ100%出資の安定企業の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/03/21 - 2024/05/01)
ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当/残業月20h以内/パルコ100%出資の安定企業
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
いわばホテルの部屋づくりにおける、全体の指揮者です。
商業施設『PARCO』グループの一員である当社。設立から50年以上、総合空間事業に携わってきた私たちは東京・大阪・福岡など大都市のラグジュアリーホテルともお付き合いがあります。常にきれいで快適な空間を提供する、ハウスキーピング業務を任されているのです。
――その中であなたにお任せしたいのは、客室清掃のマネジメントです。
現場で直接掃除のやり方を教えるわけではありません。清掃スタッフがスムーズに動けるよう、人員調整やスピードコントロールを行なう仕事です。
清掃に必要な人数を計算し、計画を立てて、急ぎの場合は現場で働くスタッフに連絡して指示を出す。そうして予定通りに清掃が完了した時の嬉しさは格別!裏方で企画や運営管理に携わりたい方にピッタリです。
清掃スタッフとホテルクライアントの間に入り、きれいなお部屋づくりのために橋渡しするのがあなたの役割。清掃の知識は入社後に学ぶので、なくても問題ありません。人と話すのが好きな方なら大歓迎!
現場よりひとつ上の視点から、人の動きをまとめる仕事をしてみませんか。
募集要項
仕事内容 |
ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当/残業月20h以内/パルコ100%出資の安定企業 外資系の提携先ホテルにて、清掃スタッフのシフトやオペレーションなどの管理及び本部での統括管理をお任せ!ハウスキーピングの質・スピードを向上させるために指示や改善案を出してください。
<担当するホテルについて> いずれも客室数500~800のハイクラスホテルを担当。1つのホテルに常駐して勤務します。あなたと同じ仕事に携わる仲間は基本的に2名。規模が大きい場合は7名など、複数名になる場合もあり、それぞれ業務を分担しながら動きます。
<具体的な業務> ■清掃スタッフを雇用している協力会社との打ち合わせ └打ち合わせ内容は、下記のように様々です。 ・勤怠について(定期的にシステムをチェック。何かあれば詳細を確認) ・トラブル共有(ホテルから共有された内容を報告、改善策について相談) ・派遣の依頼(ホテルの予約状況に応じて必要なスタッフ数を決定) ・清掃道具の補充(スタッフ側からの要望を聞いて、必要なものを調達) ※月1回程度、清掃のクオリティチェックを実施し、改善に向けて話し合います。
■ホテルクライアントとの打ち合わせ └トラブルについての改善提案(協力会社と話し合った内容をホテル側に報告) └お客様からのコメントを共有、空き状況の確認など
■日々の清掃オペレーションの管理 └必要な時間に客室の清掃を完了できるよう、流れを見て全体のオペレーションを実施
■マニュアルなどの作成 └新規スタッフ向けのマニュアル作成(外国籍の方向けには動画の撮影も) └協力会社の清掃リーダーに向けての指示だし(全体に伝わるように注意喚起を依頼)
<仕事のポイント> ★常駐先からの直行直帰が可能! └どのホテルも駅からのアクセス抜群です。 ★清掃スタッフとホテルクライアントの橋渡しが主なミッション! └状況に応じて清掃のヘルプに入ることもあります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎専門的な知識・経験一切必要ありません! └入社後、イチから業界についてご説明します。
\下記の方、歓迎します/ ■何らかの管理に関する業務経験をお持ちの方 └シフトを作成したり、物事の進捗を管理したり、何でもOK! ■ホテル業界の経験をお持ちの方(職種は問いません) ■何らかの清掃における知識をお持ちの方(実務はありません) ■人と話すのが好きな方 └接客・営業など人と接する仕事をしていた方、大歓迎!
※社会人経験10年以上の方も歓迎します。
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募集背景 |
設立から50年以上、商業施設PARCOの設計・維持管理・改修工事に携わる当社。パルコ株式会社100%出資の安定成長に加え、これまで築き上げた空間づくりのノウハウをもとに別事業もスタート。建物の運営管理など、多角的な事業戦略でさらなる組織拡大を目指します。
今回はその中でも、当社のビルマネジメント事業におけるホテルの清掃管理スタッフの募集。ハイクラスホテルからの信頼を得て、より多くのご依頼にお応えできる体制づくりが急務となっています。そこで今回、意欲的な方を未経験から広くお迎えして育てていくことになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
【正社員】もしくは【契約社員】 ※いずれも試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇・条件に変更はありません。 ※契約社員として入社された方も、後から正社員登用制度を活用いただけます。 └正社員登用実績多数あり! |
勤務地・交通 |
東京・大阪・福岡にあるハイクラスホテルへの常駐勤務となります。
※いずれのホテルも最寄り駅からのアクセス抜群です。 ※U・Iターン歓迎!転勤はありません。 ※基本的に直行直帰OKです。
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勤務時間 |
8:30~17:30(実働8時間) ※勤務地により、交替制(7:00~22:00)の場合あり。 【シフト例】 正社員 9:00~17:25 契約社員 8:00~17:00、13:00~22:00
※残業はほとんどありません。あっても月平均20時間以内です。 |
給与 |
【正社員】 月給24万3,900円以上+賞与年2回+資格手当+そのほか各種手当
【契約社員】 月給26万2,920円以上+賞与年2回+資格手当+そのほか各種手当
※いずれも経験・能力を考慮し決定いたします。
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休日休暇 |
【正社員】 ■週休2日制(月8~10日/シフト制) ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■年始休暇 ■有給休暇(法定付与) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
【契約社員】 ■週休2日制(月8~10日/シフト制) ■有給休暇(法定付与) |
福利厚生・待遇 |
【正社員】 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給:上限なし(原則:6ヶ月の定期代を支給) ■残業手当 ■資格手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■資格取得支援制度 ■パレット共済会(宿泊施設やテーマパークの割引など)
【契約社員】 ■昇給あり ■賞与年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給:上限あり(240,000円/6ヶ月定期、30,000円/月、2,000円/日) ■正社員登用制度(登用後は退職金制度あり) |
入社後について |
<OJTによる研修を行ないます> 入社後、配属先にて清掃業務を学ぶ期間があります。適切な管理のために、ベッドメイキングなどの手順や専門用語、仕上がりの品質の違いなどを把握しておきましょう。そこからは1人ひとりの成長度合いに応じて、実際の管理業務をお任せしていきます。
<入社後のキャリアについて> 年1回ずつ、人事との面談があります。そこで今後のキャリアについて相談することも可能。希望があれば、別部署へのキャリアチェンジもOKです。 |
仲間について |
配属先では、基本的に2名ずつの勤務となります。「責任者」「副責任者」というように、そのうち1人がサブのポジションでサポート役を担っています。こまめに連携をとって相談しながら業務を進めましょう。普段から言いたいことを気兼ねなく伝え合える雰囲気です。
同じ職種で働くメンバーは、若手からベテランまでさまざま。中途入社がほとんどで、未経験スタートからチャレンジした先輩も多くいます。定着率は80%と高めで、仲の良さも◎。休日はみんなで遊んだり、仕事あがりに待ち合わせをして食事に行ったりと、交流も多めです。 |
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