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取材から受けた会社の印象
業界大手の「日本交通グループ」の一員として、2023年に設立70周年を迎えた同社。昨今のタクシー需要の高まりも追い風となり、売上は昨年度対比121%を記録するほど好調だと言います。
そんな同社はSDGsの取り組みに賛同し、さまざまな活動を行なっているそう。たとえば、障がい者福祉事業の支援。障がい者福祉施設の利用者の方が毎週本社に来て、施設内で作ったパンを販売する機会があるそうです。そのほか、有志による地域清掃ボランティアも実施。多くの社員が利用する通勤ルートを中心に、定期的にゴミ清掃を行なっています。
また、本社の敷地内では野菜を育てており、社員みんなで収穫するのを楽しみにしているのだとか。先日は収穫したキャベツやニンジンを使い、焼きそばを作るイベントが企画されたそうです。
自社の成長だけでなく、社会や地域への貢献も大切にする同社。ここでなら、仕事に誇りをもって働き続けられると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎収入と信頼の両方が増えていく達成感
1人ひとりの頑張りが収入に直結するのが同社の特長。安全運転はもちろんのこと、丁寧な接客もお客様からの指名を増やすカギになると言います。「車内の温度に気を配る」「複数のルートをご提案する」などちょっとした工夫をすることで、「次回も〇〇さんで」と言っていただけることも多いそうです。ときには「東洋交通の〇〇さんが良いと知人に勧められて」とご紹介いただくことも。収入だけでなく、信頼してくださるお客様も増えていくため、日々モチベーション高く働けるでしょう。
◎『プレミアムタクシー』だからこそ得られる仕事の誇り
運転するのは、高級感あふれるハイグレード車両。お客様も会社の経営者や士業の方など、ハイクラス層の方々ばかりなので、毎度身が引き締まる思いなのだとか。『プレミアムタクシー』ならではの経験を通して、自身の仕事への誇りが感じられるとのことでした。
1人ひとりの頑張りが収入に直結するのが同社の特長。安全運転はもちろんのこと、丁寧な接客もお客様からの指名を増やすカギになると言います。「車内の温度に気を配る」「複数のルートをご提案する」などちょっとした工夫をすることで、「次回も〇〇さんで」と言っていただけることも多いそうです。ときには「東洋交通の〇〇さんが良いと知人に勧められて」とご紹介いただくことも。収入だけでなく、信頼してくださるお客様も増えていくため、日々モチベーション高く働けるでしょう。
◎『プレミアムタクシー』だからこそ得られる仕事の誇り
運転するのは、高級感あふれるハイグレード車両。お客様も会社の経営者や士業の方など、ハイクラス層の方々ばかりなので、毎度身が引き締まる思いなのだとか。『プレミアムタクシー』ならではの経験を通して、自身の仕事への誇りが感じられるとのことでした。
厳しさ△お客様に合わせた臨機応変な対応が求められる大変さ
事前予約制で目的地が分かるため大まかなルートは事前に考えておきますが、ときには「〇〇にも寄ってほしい」という希望を伝えられることも。そんな状況でも焦らず、即座に切り替えて、柔軟に対応しなければなりません。お客様からの要望に臨機応変に対応するためにも、常に心の余裕をもっておく意識が大切になるでしょう。
事前予約制で目的地が分かるため大まかなルートは事前に考えておきますが、ときには「〇〇にも寄ってほしい」という希望を伝えられることも。そんな状況でも焦らず、即座に切り替えて、柔軟に対応しなければなりません。お客様からの要望に臨機応変に対応するためにも、常に心の余裕をもっておく意識が大切になるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎お客様へおもてなしを大切にできる方
『プレミアムタクシー』は、ハイクラス層のお客様がメインターゲット。だからこそ、求められるサービスの質も高くなっています。そのため、「運転が好き」「稼ぎたい」という思いだけでは活躍が難しいそう。お客様1人ひとりに誠実に対応することで、お客様の満足度を高めたい、快適な時間を提供したいという方に向いています。
『プレミアムタクシー』は、ハイクラス層のお客様がメインターゲット。だからこそ、求められるサービスの質も高くなっています。そのため、「運転が好き」「稼ぎたい」という思いだけでは活躍が難しいそう。お客様1人ひとりに誠実に対応することで、お客様の満足度を高めたい、快適な時間を提供したいという方に向いています。
向いていない人△安全運転を徹底できない方
雨や風など悪天候の影響を受けたり、道路が混雑していたりする場合でも、お客様を目的地まで安全にお送りすることが大切です。運転そのものが苦手な方や、交通ルールを守れない方には向いていないでしょう。
雨や風など悪天候の影響を受けたり、道路が混雑していたりする場合でも、お客様を目的地まで安全にお送りすることが大切です。運転そのものが苦手な方や、交通ルールを守れない方には向いていないでしょう。