| 仕事内容 | ITサポートスタッフ◆月給25万円以上／5日以上の連続休暇OK／大手企業の案件多数／リモートワーク有 ITサポートスタッフとして、広告代理店や化粧品メーカーなどの大手企業にて、お客様からの問い合わせ対応やデータ入力業務をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！コツコツ進められる、内勤のお仕事です。テクニカルサポートやヘルプデスクの経験が既にある方は、その分野でITの専門家としてご活躍いただけます。<具体的な仕事内容> ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・データ管理（管理画面への情報入力） ・ホームページ更新、修正 ・手順書、マニュアル、FAQの作成 ・PCやモバイル機器の初期化、設定 ・サーバーやネットワークの設定、不具合対応 ・社内SEとして社員のサポート ・ヘルプデスクとして、IT全般のサポート ・RPA、AI、VBA等を駆使した自動化や業務効率化のサポート ・専門性の高いテクニカルサポート など ＜実績＞ ◇広告代理店／ITサポート ◇政府系機関／ITサポート ◇化粧品メーカー／ITサポート ◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用） ◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート ◇エンタメ系企業／ITサポート ■着実にスキルアップできる環境 たとえば、早期に活躍したい方には『スキル・キャリアプランに合わせた案件』を紹介したり、経験がない方には基礎を学んでから、簡単な補助業務をお任せしたり。学びながら自分にあった分野も探せるため、モチベーション高くステップアップが可能です。 ■有名企業にも携われます 未経験からスタートした先輩も、今では「大手企業のヘルプデスクやサポートエンジニア」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★意欲・人柄重視の採用です！ ★社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＼＼こんな方、歓迎です！／／ □イチからITスキルを身につけたい！ □キャリア支援が充実した会社がいい！ □資格を取得して手に職をつけたい！ 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。 ▼以下のような経験は活かせます▼ ・営業、事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 もちろん、上記経験がなくても問題ありません。「やってみたい！」という気持ちがあればOKです！ |
| 募集背景 | ＜さらなる事業拡大を見据え、新たに増員募集！＞ 当社は2004年に設立し、人材派遣・人材紹介事業などを手掛けてきました。現在、組織としての変革期を迎えており、新規事業にも着手。2025年には株式上場を目指します。 そのため、さらなる事業の発展を目的とし、今回新たに増員募集を行なうことになりました。複数名の積極採用です。未経験の方でも活躍できる環境を用意して、お待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
プロジェクト先は東京23区を中心とした首都圏内のプロジェクト
※希望を考慮して決定します。 ※転勤はありません。 ※取引企業先の72％がハイブリット型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ＜取引企業先＞ ■東京23区内 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川など ■神奈川 横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木など ■埼玉 和光・土呂・朝霞など ■関西 守口、大阪、池田、吹田、京都、兵庫、伊丹など ＜本社＞ 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ＜関西支社＞ 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 交通
取引企業先により異なります。
＜本社＞ ・JR「東京駅」丸の内南口より徒歩9分 ・JR「有楽町駅」国際フォーラム口より徒歩5分 ・東京メトロ有楽町線「有楽町駅」D2、D3、D4、D5、D6各出口より徒歩3分 ・都営地下鉄三田線「日比谷駅」B3、B4各出口より徒歩1分 ・東京メトロ日比谷線「日比谷駅」A2出口より徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「二重橋前駅」B5、B7各出口より徒歩2分 ⇒「日比谷駅」「二重橋前駅」「有楽町駅」地下鉄出口からは、それぞれ直結です。 ＜関西支社＞ Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 取引企業先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ■フレックスタイム制（標準労働時間8時間／取引企業先に準ずる） ※取引企業先により異なる場合があります。 ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます！ |
| 給与 |
＼転職後平均で年収＋48万円UPしています！／ ■未経験者 月給25万3100円～＋各種手当 ■経験者（Web・IT業界の経験がある方） 月給27万円～37万円＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 年収例
650万円（月給50万円以上）
420万円（月給35万円以上） 330万円（月給27万5000円以上） |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日／シフト制） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業30時間の超過分を支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■資格取得制度 ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務OK（取引企業先に準ずる） ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり |
| フェローシップのフォロー体制 | まずは基礎から学べる学習プログラムを実施します。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。未経験の方には分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり、IT経験がある方には専門性を高められる学習にしたり。相談しながら進めましょう。 また「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。 |
| 先輩にインタビューしてみました！ | 新卒から他業界で事務職に就いていましたが、同じ業務ばかりで「このままで大丈夫なのかな？」と思うようになりました。それをきっかけに興味を持ったのがIT業界です。今後も活かせるスキルを身につけて、自分自身のキャリアを見つめ直したいと思い転職しました。 IT知識も資格もなくゼロから始めた私ですが、今ではITパスポートも取得して日々成長しています。フェローシップはフォロー体制が充実しており、イチから着実にステップアップできて良かったです。実践に活かせるよう知識を落とし込めていると感じています。これからも積極的に経験を積んでいきたいすね。（20代後半・女性） |
| 会社名 | 株式会社フェローシップ |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小山 剛生 |
| 資本金 | 5210万円 |
| 従業員数 | 772名（2023年5月31日時点） |
| 売上高 | 31億7300万円（2023年5月期実績） 27億4200万円（2022年3月期実績） 22億1716万円（2021年3月期実績） 20億9877万円（2020年3月期実績） 17億7871万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | 1．Domestic HR ・人材派遣 ・スーパーアシスタント ・人材紹介 2．Global ・Global人材派遣 ・Global人材紹介 ・TENJee プラットフォーム ・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム ・Global Solutionサービス ・HSK就職フェア ・中国 人材紹介 3．Global Engineer ・グローバルエンジニア 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 |
| 事業所 | ■本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル2F,4F ■関西支社 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 ■上海法人 |
| 主要取引先 | （株）サイバーエージェント （株）Cygames （株）AbemaTV （株）LIFULL LINEヤフー(株) （株）ケリングジャパン グッチ （株）DeNA （株）H.I.S. （株）リクルート キングソフト（株） （株）セガゲームス （株）エニグモ Sansan（株） （株）Gunosy 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（株） Indeed Japan（株） アジア開発銀行研究所 中国建設銀行東京支店 東京ガス（株） （株）ADKホールディングス （株）アルビオン （株）セブン銀行 （株）ローランド・ベルガー （株）フリークアウト ルイヴィトンジャパン（株） （株）アカツキ （株）ポケモン （株）メルカリ （公財）日本サッカー協会 等 |
| 会社の使命・ミッション | 世界中の人々が“その人らしさ”を活かし輝きつづける社会を創る ～ Empower your uniqueness ～ |
| フェローシップスタンス（行動指針） | あくなき成長志向 ～Growth～ 真の協働意識 ～Collaboration～ 高い視座にたった当事者意識 ～Ownership～ 使命感をもって世界貢献 ～Mission～ |
| 企業ホームページ | http://www.f-ship.jp/ |
株式会社フェローシップのITサポートスタッフ◆月給25万円以上／5日以上の連続休暇OK／大手企業の案件多数／リモートワーク有（1271418）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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