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取材から受けた会社の印象
創業70年の歴史を持ち、現在5期連続で増収増益中の同社。その順調経営の秘訣について、詳しくお話を伺いました。
まず1つ目の強みは、好感接客なのだそう。一般的なスーパーよりも、少し踏み込んだ対応をしているといいます。そのためスタッフとお客様の距離が近く、世間話で盛り上がることも。スタッフの名前を覚えてくださるリピーターの方もいるのだそうです。
2つ目は商品力。商品部があり、PB商品が豊富なのが特長です。また、現場スタッフのアイデアで生まれたお惣菜や大手メーカーとのタイアップ商品のほか、SDGsの観点からアウトレット商品が並ぶことも。商品の質にこだわり、「安く・美味しく」を目指しているのだそうです。
3つ目が販売力。毎日何かしらのイベントがあり、部門ごとに月イチでフェアを開催。購買意欲をそそるお店作りに尽力されています。
今後も新規出店を計画中という同社。その成長から目が離せないなと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のアイデアを活かせること
お客様に喜んでいただくため、もしくは一緒に頑張る社員のためであれば、店舗スタッフの「やりたい！」がすぐ形になる環境です。社歴や年齢、キャリアなどは全く関係ありません。
たとえば、曜日ごとに値下げ品が変わるキャンペーン企画を実現したり。「どうやったら手にとっていただけるのか？」を考えて商品をレイアウトしたり。「少量を購入したい」というニーズをくみ取って青果をカットしたものを販売してみたり。あるいは真空パック機を購入して、鮮度の高い商品を提供したり。魅力的なPOPを制作して、主力商品をプッシュしたり。そうすることで、あなた色の売り場をつくっていけるのだそうです。過去には、イベントにより精肉部門だけで1日1000万円以上売り上げたこともあるのだとか。
また、社内制度に関して言えば、社割制度の改革に取り組んだ社員もおられるとのこと。現場に権限が委譲されているため、自由度高くアイデアを発信し、実行に移していける面白さがあるとのお話でした。
お客様に喜んでいただくため、もしくは一緒に頑張る社員のためであれば、店舗スタッフの「やりたい！」がすぐ形になる環境です。社歴や年齢、キャリアなどは全く関係ありません。
たとえば、曜日ごとに値下げ品が変わるキャンペーン企画を実現したり。「どうやったら手にとっていただけるのか？」を考えて商品をレイアウトしたり。「少量を購入したい」というニーズをくみ取って青果をカットしたものを販売してみたり。あるいは真空パック機を購入して、鮮度の高い商品を提供したり。魅力的なPOPを制作して、主力商品をプッシュしたり。そうすることで、あなた色の売り場をつくっていけるのだそうです。過去には、イベントにより精肉部門だけで1日1000万円以上売り上げたこともあるのだとか。
また、社内制度に関して言えば、社割制度の改革に取り組んだ社員もおられるとのこと。現場に権限が委譲されているため、自由度高くアイデアを発信し、実行に移していける面白さがあるとのお話でした。
厳しさ■忙しいと感じられる場面も。
現在は、学生アルバイトスタッフやパートスタッフの働きやすい環境を維持すべく、社員の負担が増えている状態であるとのこと。週に2日のお休みは確実にとれるようにしていますが、1日2～3時間程度の残業が発生してしまったり、ヘルプで他店へ出勤してもらったりする場合もあるといいます。そんな日々を過ごす中で、「忙しい」と感じてしまうことがあるかもしれません。
現在は、学生アルバイトスタッフやパートスタッフの働きやすい環境を維持すべく、社員の負担が増えている状態であるとのこと。週に2日のお休みは確実にとれるようにしていますが、1日2～3時間程度の残業が発生してしまったり、ヘルプで他店へ出勤してもらったりする場合もあるといいます。そんな日々を過ごす中で、「忙しい」と感じてしまうことがあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎プライベートを大切にしたい方
業界では珍しく完全週休2日制を実現している同社。他のスーパーマーケットから転職してきたメンバーはみんな「プライベートの時間が増えた」と口を揃えます。家族との時間や自己実現に使う時間を増やしたいという方には最適な環境といえるでしょう。
業界では珍しく完全週休2日制を実現している同社。他のスーパーマーケットから転職してきたメンバーはみんな「プライベートの時間が増えた」と口を揃えます。家族との時間や自己実現に使う時間を増やしたいという方には最適な環境といえるでしょう。
向いていない人△「お客様のために」という気持ちを持てない方
地域No.1の店づくりを目指している文化堂。「地域のお客様に喜んでほしい」という想いを持って、キャンペーンの企画や商品陳列などを行なえない方は活躍が難しいでしょう。
地域No.1の店づくりを目指している文化堂。「地域のお客様に喜んでほしい」という想いを持って、キャンペーンの企画や商品陳列などを行なえない方は活躍が難しいでしょう。
