- 【事業内容】
- パーソナルコンピュータ及び周辺機器の修理サービス、データ復旧サービス・データバックアップサービス、データ完全消去サービス・パソコン初期導入設定サービス、業務委託サービス、運送、保管、移動設置サービス
勤務地
特長
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| 仕事内容 | カスタマーエンジニア ★年間休日127日│賞与年2回│各種手当・資格取得支援も充実！ IT情報サービスで国内トップクラスの売上高を誇る、株式会社大塚商会で販売したOA機器のアフターサービスを担当。お客様先へ訪問し、OA機器の保守点検・修理、提案活動をする仕事です。【仕事について】 OA機器（複合機、複写機、ビジネスフォン、キーテレ、PC、サーバー）の点検・修理が中心。お客様は中小～大手企業までさまざまで、1日7～8件ほど回ります。エリアごとの担当台数は一人あたり200～300台。突然の修理依頼が入り、現場に急行することもあります。 ※慣れるまでは先輩が同行。現場やメーカーごとに行なわれる研修を通し、業務を覚えていってください。 【仕事のポイント】 ★お客様1社につき、1人のエンジニアが担当します。 OA機器（複合機、複写機、ビジネスフォン、キーテレ、PC、サーバー）すべてをあなた1人で担う“ワンストップサービス”を提供。常に最新モデルのメンテナンスを経験できるため、技術力も磨いていける環境です。 ※取扱うOA機器は70種類以上。複合機や複写機の点検・修理が7割、その他PCやサーバーなどのメンテナンスが3割といったイメージです。 ★買い替えニーズの発掘、追加提案が高評価のカギ。 メンテナンス中に古くなった機器や買い替えが必要なニーズを見つけたときは、大塚商会の営業担当へつなぎます。購入が決まれば「売上金額」「粗利」などの指標に基づき、評価ポイントを獲得。日々の勤務態度や、メンテナンス対応ポイントとの合算により評価が決まり、四半期に1回・年に1回の表彰機会で報酬を得られるチャンスがあります。 ※エリアにより、エンジニアには一人につき予算がつきます。営業担当と連携しながら、積極的に提案していきましょう。 ※詳しい報酬金額については、【給与】欄をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上第二新卒歓迎
（1）複写機、複合機 （2）ビジネスフォン、キーテレ （3）サーバー、PC、ネットワーク ◆上記（1）または（2）または（3）における保守点検・修理のうち、いずれかの業務経験がある方 ◆普通自動車免許をお持ちの方（AT可） ◆高卒以上 ※上記すべてを満たしている方、第二新卒者、歓迎します。 |
| 募集背景 | 株式会社大塚商会の100％出資企業である当社。大塚商会が順調に業績を伸ばしていることから、お客様先のOA機器（複合機、複写機、ビジネスフォン、キーテレ、PC、サーバー）の保守点検・修理のご依頼が増えています。当社の仕事もそれに伴い増加しているため、エンジニアが足りていません。そこで今回、お客様の課題解決に応えるカスタマーエンジニアを募集。長く活躍していただけることを期待しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります（給与や待遇などは変わりません）。 |
| 勤務地・交通 |
東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪にあるいずれかの支店で勤務していただきます。
※勤務地は希望を考慮します。 ※引越しを伴う転勤はありません。 ※通勤には、公共交通機関をご利用ください。（マイカー通勤はできません） 【東京】東京都内の各支店 【神奈川県】神奈川県内の各支店 【埼玉県】埼玉県内の各支店 【千葉県】千葉県内の各支店 【愛知県】名古屋市中区 【大阪府】大阪府内の各支店 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7.5時間） ※残業は月20～30時間ほどです。会社として19時以降の残業はしないというルールもあり、勤務が長時間にわたることはありません。 |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回＋各種手当（家族、住宅など） ※経験や能力を考慮し、優遇します。 ※残業代は別途、支給いたします。 ＜成績により報酬あり！＞ 四半期に1回、また年に1回表彰の機会があります。成績により報酬が得られます。 ■四半期表彰 社長賞：5万円／部長賞：3万円／努力賞：1.5万円 ■年間表彰 優秀賞：30万円／努力賞：15万円／敢闘賞：5万円 年収例
350万円／入社1年目・25歳
480万円／入社5年目・30歳 550万円／入社10年目・35歳（係長） |
| 休日休暇 | ・週休2日制（土・日、年6回前後の土曜出社あり） ※土曜出社が発生した場合は代休を取得いただきます。 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・ストック休暇 ・半休取得制度プレミアムデー（年6回） ・任意指定有給（年2日） ・リフレッシュ休暇（勤続5年以上が対象の慰労休暇。5日～10日＋慰労金） ＜年間休日127日！＞※2020年度 *** 勤務年数に応じて、現金とリフレッシュ休暇を支給！*** ★【勤続5年で5万円、10年目からは5年ごとに10万円】を支給。 ★長く勤めている社員をねぎらうため、【5年ごとに5日以上】のお休みを支給。 連続休暇が取れるので、旅行にいく社員も多いです。 |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月）※平均4ヶ月分（評価による） ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備 ・各種手当（役職、職能、単車） ・住宅手当 関東／月2万5000円（実家）、月5万円（一人住まい借家）、月5万3000円（持家） 愛知・大阪／月2万5000円（実家）、月4万3000円（一人住まい借家・持家） ・家族手当（配偶者／月7000円、子1人／月1万円） ・慰労金（5年目は5万円、10年目からは10万円） ・制服貸与 ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・社員持ち株制度 ・社内研修（階層、職種、部門別） ・資格取得支援制度 ※ITパスポート、工事担任者試験、各OA機器メーカー資格の受験料などを負担（合格時）。 ＜その他＞ ■大塚商会直営リゾートホテル 熱海伊豆山海岸、南房総（テニスコート、プール、体育館など有）、近江舞子、南鳥羽 ■保養所 越後湯沢、鳥取、信州、山中湖、その他国内・海外に契約ホテル多数 |
| 配属部署 | 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪にあるいずれかの支店へ配属になります。各支店の人数は20～30人、平均年齢は37歳、男女比率は9:1。通勤時間なども考慮しながら、勤務地を決定します。 OA機器のメンテナンス経験がある中途入社のメンバーも多く、「結婚したので、安心して仕事ができる環境で働きたかった」「契約社員だったので、正社員として安定した環境を手に入れたかった」などの理由で当社へ転職してきました。離職率は4％以下と非常に低く、平均9.4％とも言われている情報通信業の全国平均数値の半分以下。働きやすい環境で、長く活躍いただけます。 |
| 教育制度 | ★メーカーによる研修と内部研修があります。 取扱うOA機器メーカーによる研修はエンジニアの経験や能力、お客様先などに応じて随時、行なわれます。 ★1年間にわたるブラザー制度があります。 最初の1ヶ月ほどは、技術や機器に関する知識を磨く期間。新人1人につき、先輩1人がトレーナーとして付きます。経験や能力に応じ、仕事に慣れるまでは先輩がお客様先へ同行。2ヶ月ほどで独り立ちのイメージです。その後も1年間は、精神面のフォローまですべて先輩が担当します。自信をもって仕事ができるようしっかり支えていきますので、困ったことがあれば何でも相談してください。 |
| 会社名 | 株式会社アルファテクノ |
|---|---|
| 設立 | 1996年2月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 北川達史 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 366名 |
| 売上高 | 52.5億円（2020年度12月期実績） |
| 事業内容 | パーソナルコンピュータ及び周辺機器の修理サービス、データ復旧サービス・データバックアップサービス、データ完全消去サービス・パソコン初期導入設定サービス、業務委託サービス、運送、保管、移動設置サービス |
| 事業所 | ■本部／千葉県習志野市茜浜2-6-2 ■東日本テクニカルセンター／千葉県習志野市茜浜2-6-2 ■西日本テクニカルセンター／大阪市北区錦町2-27 |
| 関連会社 | 株式会社大塚商会、株式会社ネットワールド、株式会社アルファネット、株式会社OSK |
| 企業ホームページ | https://www.alpha-techno.jp/ |
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